Coneix i identifica les xarxes socials més adequades per a la teva empresa

Siguem sincers. El dia que et vas adonar que la perruqueria del costat de casa tenia un perfil a YouTube i que fins i tot la teva mare va aprofitar una promoció perquè l’havia vist a Facebook t’ho vas començar a plantejar: potser ha arribat l’hora... i jo, com puc promocionar el meu negoci a través de les xarxes socials?

D’entrada sembla una tasca fàcil, però cal que et diguem que no ho és tant com aparenta. Sí, és senzill obrir una pàgina d’un negoci a Facebook, o emplenar un perfil de Twitter. Ara bé: quants negocis coneixes que tenen una pàgina abandonada a la seva sort a Facebook? De quants perfils saps que amb prou feines arriben a la cinquantena de seguidors? Són exemples d’una manca de planificació i d’una mala estratègia a xarxes socials. I ja ho diuen els experts: de cara a la teva reputació en línia, és pitjor tenir una pàgina buida a Facebook que no tenir-ne.

Per començar a promocionar el teu negoci a través de les xarxes socials cal tenir una estratègia ben clara, un pla i temps per desenvolupar-lo. D’entrada, però, t’anirà bé conèixer les principals xarxes socials. Te’n fem cinc cèntims de les principals:

Facebook

És la xarxa social que més es fa servir i amb més usuaris. Et permet arribar a una gran quantitat de gent, i és prou fàcil crear-te una pàgina. També et permet estar al corrent del comportament dels clients, així com crear continguts i promocions de forma senzilla.

Twitter

És una xarxa que et permet estar a l’última, sobretot pel que fa a notícies d’interès general o específic. Té una quantitat de caràcters limitats, però precisament per això és molt més dinàmica. Cal dir que és una xarxa social que està molt de moda.

Google+

Una xarxa social molt completa, que ha traspassat el concepte mateix de xarxa social, combinant serveis diferents, incloent-hi recomanacions, vídeo, xat i missatgeria grupal. A través de la classificació dels nostres contactes en cercles, ens permet compartir informacions diferents segons el tipus de client.

LinkedIn

És la xarxa social professional més reputada. Tal com vam explicar en aquest article, és una xarxa de la qual poden beneficiar-se molt tot tipus de negocis a través de la creació d’una pàgina d’empresa, amb la qual promoure les activitats, parlar dels seus membres, etc.

Tuenti

Aquelles empreses que es dirigeixen a un públic més jove no haurien de dubtar a l’hora de crear un perfil en aquesta xarxa social. A través d’ella podràs, també, crear esdeveniments i pujar-hi fotografies i vídeos.

YouTube

Parlant de vídeos, és la xarxa social de vídeos per antonomàsia. Si tens una estratègia de videomàrqueting, no t’ho rumiïs i puja-hi les teves creacions. Ajuda, a més a més, a posicionar-te molt bé a Google.

Instagram

Si la imatge és potent per a la nostra empresa, no ens podem oblidar d’aquesta xarxa social, que permet compartir fotografies creatives amb els seguidors. També es poden etiquetar segons el tema, i és un mitjà que també permet fer concursos i fomentar la participació.

Pinterest

Una altra xarxa social basada en la imatge, que cada cop té més adeptes al món gràcies a la seva filosofia: connecta persones a través dels seus gustos i aficions. També hi ajuda el seu senzill mecanisme: els usuaris comparteixen imatges i continguts multimèdia en un tauló i els classifiquen per matèries.

De xarxes socials n’apareixen gairebé cada dia, i n’hi ha de més específiques, però ara ja tens una idea de quines són les principals. Ara et donarem cinc consells bàsics aplicables a la teva estratègia a xarxes socials:

1.        Estudia bé a quines xarxes socials tenen perfil els teus clients potencials o els membres de la teva comunitat. Troba’ls i convida’ls a participar.

2.        Sigues actiu: contesta tots els comentaris, convida a tota la teva comunitat a unir-s’hi i genera interacció.

3.        Aprofita les xarxes socials per conduir trànsit cap a la teva web. Sense abusar-ne, però.

4.        No facis servir el teu perfil o pàgina exclusivament per parlar del teu negoci: podries provocar rebuig. Comparteix informació de valor per als teus seguidors.

5.        Fomenta la participació. Concursos a Facebook o Instagram, mencions als teus seguidors a Twitter... D’estatègies, n’hi ha un bon grapat. Escull la millor per al teu negoci, carrega la teva estratègia i endavant!

Vols conèixer més estratègies per promocionar el teu negoci a les xarxes socials?