La batalla de les xarxes socials pel social streaming o live stream és una cosa que ja hem vist des de fa pocs anys. Va començar Twitter amb Periscope, el va seguir Facebook llançant Facebook Live i ara els trepitja els talons Youtube. També s'han unit al fenomen Streaming Tumblr i Snapchat. 

Veient això, encara penses que el Social Streaming o el Live Streaming no ve trepitjant fort? Què tindrà perquè cada vegada siguin més els usuaris en les xarxes socials, independentment de la seva edat, l'utilitzin a tota hora?

Tot va començar com una simple moda. Aplicacions mòbils que permetien gravar vídeos a temps real, fins i tot ja estava per aquí Periscope. "Moda", van dir, quan ara l'streaming en xarxes socials és un autèntic fenomen i s'ha convertit en tota una fita en la comunicació online.

Qui es beneficia amb el Social Streaming a les xarxes socials?

Les   agències màrqueting en línia, així com també les agències de mitjans i comunicació, són aquelles per a les quals el social Streaming   esdevé una eina de màrqueting en línia molt útil en permetre retransmetre informació a temps real. Si en aquest article et detallàvem què és i per a què serveix una estratègia en xarxes socials, a continuació anirem més enllà i t'explicarem la importància del live stream.

Quines oportunitats ofereix el Live Streaming o Social Streaming a les marques?

A continuació et detallem els avantatges que ofereix el live stream:

1. Immediatesa i proximitat:   Ofereix a l'usuari l'experiència de veure, parlar, participar i ser protagonista de la teva marca. La "màgia del directe" et permet establir amb ell vincles més estrets que, alhora, farà més humana la teva marca. Amb el vídeo en directe podràs donar a conèixer la part del teu negoci més desconeguda per als consumidors, o oferir experiències fins ara inaccessibles: accedir al backstage d'una desfilada de les grans passarel·les, per exemple.

2. Confiança i record de la marca: el live stream permet que el teu usuari vegi que hi ha persones humanes darrere la teva marca, la qual cosa li genera la confiança i la seguretat necessària per comprar-lo i augmenta la taxa de conversió del teu producte. Alhora, l'estreta relació que es genera entre marca i comprador incrementa el record del producte en la ment dels consumidors.

3.   Engagement: Facebook, Twitter i Youtube donen prioritat a les marques o usuaris que fan servir el live stream per sobre d'altres publicacions. Per aquest motiu el vídeo en directe és més efectiu per captar clients, augmentar les teves vendes i estalviar part de la inversió publicitària.

4. Posicionament SEO: Realitzar vídeos en directe millora molt el posicionament de la teva marca tant en la teva pàgina web com en el teu canal de Youtube, cosa que genera un major nombre de visites a la teva pàgina o botiga online.

5. Coneixement de l'audiència: el feedback que possibilita el directe permet descobrir clients potencials i obtenir informació rellevant sobre el seu comportament, interessos i opinions.També possibilita que els seguidors d'una marca entrin en contacte i es comuniquin entre si, amb la qual cosa es genera una comunitat virtual.

6. Continguts:   amb el live stream es crea un contingut de qualitat apte per a ser aprofitat en futures ocasions. El vídeo en directe és actualment el contingut que més consumeix, així que es pot treure rendiment d'ell en el moment en què està passant una esdeveniment, però també abans i després: aprofita-ho, fes una convocatòria, genera interès, expectació i, simultàniament. sigues generant continguts.

7. conversions:   El fet d'usar vídeo en directe, humanitza molt més i en conseqüència podem aconseguir convèncer possibles clients de forma més eficaç ja que és possible mostrar de forma evident, beneficis dels nostres productes o serveis.

Però quines recomanacions bàsiques hem de tenir en compte a l'hora de treballar amb aquest tipus de format? De quina manera podem aprofitar per al creixement del negoci? Aquestes són algunes de les recomanacions més importants.

Fer livestreaming  quan se't passi pel cap no només no tindrà un impacte entre els teus seguidors, sinó que significarà un malbaratament de recursos. Revisa el teu missatge de marca, pensa de quina manera aquesta eina et permetrà comunicar-ho, treballa en la pre-producció, avisa la teva audiència sobre la data i l'hora de la transmissió, mesura l'impacte al moment de realitzar-la i grava el material, perquè altres puguin accedir-hi en un altre moment.

Hi ha moltes opcions, i la ideal serà aquella que et connecti de manera més directa amb la teva audiència. A més de Facebook, Twitter i Instagram, hi ha eines com Live.ly i YouNow , que són més utilitzades pels públics més joves, com els Millenials. Si vols guardar un registre de la transmissió, YouTube i zoom   són ideals per la seva capacitat d'emmagatzematge.

Un dels grans avantatges del live streaming és que permet humanitzar les marques. Si un seguidor té l'oportunitat de fer una pregunta i resoldre un dubte, se sentirà més connectat amb l'empresa i més disposat a fer una primera compra o repetir-la. Així que a l'hora de planificar una transmissió, tingues en compte el temps i la manera en què interactuaràs amb les persones que es connectin. Si surten frustrats de la sessió, l'efecte podria ser negatiu i fins i tot podrien acabar abandonant la teva comunitat de seguidors.

El vídeo en directe és una eina molt potent, i si s'aprofita i se sap treure partit d'ell, pot aportar-te importants beneficis a la teva empresa. Encara que té els seus riscos: el directe de vegades falla, així que és important tenir planificada una estratègia per saber com actuar davant dels possibles contratemps.

A continuació et convidem a descarregar-te aquest ebook gratis.