Fa ja un cert temps us vam parlar sobre les bondats de l’email marketing. Ara ja saps que és una de les tècniques de marketing online que més confiança genera, alhora que t’apropa al teu client i millora les vendes.

Ara és el moment de saber crear l'email marketing perfecte. Fixa’t en els següents consells i passos a seguir i practica, experimenta i mesura els resultats. En màrqueting, com en tot a la vida, l’excel·lència ve només de l’experiència. D’entrada, et resoldrem alguns dubtes que et pots estar plantejant ara per ara:

Què necessito per crear una campanya d'email marketing?

Hi ha un munt d’eines que et poden servir per millorar la teva campanya d'email marketing. Però hi ha, com a mínim, tres elements imprescindibles:

•          El disseny del correu electrònic. Primer de tot, hauràs de tenir molt clar com dissenyar el correu que enviaràs. Nosaltres et recomanem fer-ho en HTML senzill o, encara millor, amb text pla per si sorgís algun problema de visualització. Però, sigui com sigui, no oblidis un element clau: una crida a l’acció (call-to-action o  CTA) ben clara, que engresqui el lector a fer-hi  clic i el dirigeixi clarament cap a la oferta que li volem oferir. Si necessites més consells, et recomanem aquesta lectura: “25 petits experiments d'e-mail màrqueting que donen grans resultats”.

•          El disseny de la landing page. Darrera del disseny del correu electrònic amb una CTA hi ha més disseny, el de la landing page a la qual enllaça conté la oferta. No t’oblidis dels elements bàsics de tota landing page que tingui valor: una bona descripció de la oferta, els beneficis que té per a l’usuari i un formulari on la persona ens donarà les dades que volem abans de descarregar-se o accedir a la oferta.

•          Una bona base de dades. Has sentit parlar del CRM? Bé, si no ho has fet, ara és el moment d’iniciar-s’hi. Una bona base de dades, correctament segmentada, és clau per a l’èxit de la teva campanya d’e-mail marketing. (I, si no tens prous idees, nosaltres te’n donem un bon grapat en aquest post: “27 maneres de classificar la teva llista d’e-mail per a una millor segmentació”.

Passos per crear l'email marketing perfecte

Ara que ja saps què necessites, ja pots posar el fil a l’agulla. Aquí tens, pas a pas, una petita guia per crear l'email marketing perfecte:

1)      Fes la selecció i segmentació de la base de dades. Sí, és el primer pas, abans fins i tot de posar-te a dissenyar i redactar el correu electrònic. Per què? Perquè la segmentació i selecció de la nostra base de dades de leads, prospectes o clients ens donarà una idea més clara del missatge que volem enviar, així com també de la oferta. D’aquesta manera, ens assegurem que el següent pas serà més personalitzat. I, com saps, en la personalització rau una bona part de l’èxit de les campanyes d’e-mail marketing.

2)      Dissenya l’e-mail. Ja ho hem comentat abans: has de comptar que el disseny de l’e-mail també és clau per augmentar el rati d’obertura: com més “user-friendly” sigui, millor. Insisteixo: no t’oblidis de la CTA!

3)      Inclou el contingut a l’e-mail. Vet aquí també una de les coses que, si ens has fet cas en el punt 1, tindràs més fàcil: com més segmentada tinguis la teva audiència, més clar tindràs el contingut que et caldrà. Un dels nostres consells és que et fixis bé en les necessitats d’aquesta audiència. Si el contingut que hi afegeixes respon a alguna d’aquestes necessitats, més possibilitats d’èxit tindràs.

4)      Fes proves A/B. No et limitis a enviar el teu mail. Fes proves, tant amb l’assumpte del mail com amb d’altres elements com ara la CTA o el contingut.

5)      Mesura els resultats. Els resultats de certes eines d’analítica et donaran una idea molt clara no només del ROI de la campanya d’e-mail marketing, sinó també de l’èxit de certes estratègies. Per això, són eines molt i molt interessants de mesura: la taxa de rebot, la ràtio d’entrega, la ràtio d’obertura, la ràtio de “desubscripció” el click-through rate i, en especial, la ràtio de conversió.

Ara ja tens les eines i els passos per crear la teva pròpia campanya d’e-mail marketing perfecta. No és la teva primera experiència i vols experimentar més i avançar en les campanyes d’e-mail per al màrqueting automatitzat? Dóna un cop d’ull a aquest article: “Els e-mails de seguiment clau per fer funcionar el màrqueting automatitzat”.

CTA: Si necessites una bona guia per a l’experiència, descarrega’t el nostre e-book d’introducció a l’email marketing.