Una de les parts més difícils a l'hora d'aprendre alguna cosa nova és saber distingir la informació realment important d’aquella que no ho és.

Vols rebre informació de qualitat sense haver de passar pel filtre d'algun blog d'autoritat?

Per desgràcia, en l'espai de l'anomenat social media màrqueting, trobaràs gran quantitat d'informació d’aquest tipus: "Com fer-se ric ràpidament". No obstant això, la majoria d'aquests "consells" i "trucs" no funcionen. Ja hem desmentit, anteriorment, alguns "consells" que es diuen sobre Facebook i pensem que ara toca fer el mateix amb Twitter. Si estàs buscant obtenir una primícia sobre les tàctiques que funcionen a Twitter - i les que realment no funcionen -segueix llegint. A continuació desmentim alguns consells i tòpics que es diuen sobre Twitter.

1) Seguir, pausa i deixar de seguir 

Busques una manera fàcil d'aconseguir nous seguidors? No t’empresonis amb el sentit de la reciprocitat de les persones.

Estic fent broma ... però de vegades passa el següent: Per aconseguir més seguidors, la persona A segueix a la persona B. La persona B és amable i vol mantenir les regles de joc de Twitter, de manera que la persona B torna el "following” a la persona A. A continuació, la persona A espera uns dies després que la B li hagi tornat el seguiment i després deixa de seguir a la persona B. Aquest procés continua (en general amb l'ajuda d'algunes eines automatitzades) fins que la persona A té munts i munts de seguidors deixant de seguir aquells que l'han seguit.

Aquesta tàctica és una manera "bruta" de fer créixer el teu negoci. És clar, aquestes persones poden acabar amb molts més adeptes i el més probable és que estiguin estafant. A més, no són exactament el tipus de seguidors que participaran fent clics en els teus enllaços ni es convertiran en els teus clients potencials. Si utilitzes aquest truc per al teu negoci potser les persones que et segueixin mai acabaran sent els teus "compradors" perquè s'adonaran que han estat "enganyades". No val la pena arriscar-se al fracàs jugant amb aquests "trucs" que només et serviran per fer créixer la presència orgànica i res més.

2) Comprar seguidors

La compra de seguidors no dóna resultats. La gent pensa que el número de seguidors és l'únic factor important a l’hora de tenir en compte el grau de presència a Twitter, però no ho és. Si compres un munt de seguidors falsos, que després no mouràs, la resta d’aquests aspectes perdran importància: el trànsit, clients potencials, i clients aconseguits a través de Twitter. Concentra't en fer un gran impacte en tot això.

3) Omplir els tweets de hashtags

Omplir tots els teus tweets de hashtags t'ajudarà a posicionar-te davant d'un públic que es preocupa de temes molt concrets. Si és així, per què no carregues tots els teus tweets amb el màxim de hashtags que siguin possibles?

No ho hauries de fer. No funciona. Un informe de Salesforce ja va advertir que els tweets amb un o dos hashtags reben una participació d'un 21% més que aquells que tenen tres o més hashtags. És millor triar un hashtag rellevant que sobrecarregar un tweet amb molts d'ells.

4) Enviar missatges personals

La gent justifica l'enviament de missatges dient que ajuden a iniciar converses personals – però de personal no hi ha res. És només un missatge massiu enviat a qualsevol dels teus seguidors. A més, provoca l'efecte contrari. No hi ha cap senyal de personalització i no hi ha informació específica utilitzada per a cada persona. És només un missatge genèric. No utilitzis aquesta pràctica si vols evitar que algú que fa poc que et segueix, et faci un “unfollowed”.

5) Interposar el teu contingut en les converses 

Una bona pràctica que aconsellem és la de mantenir les recerques rellevants de paraules clau per al teu negoci - d'aquesta manera, podràs entaular converses amb persones amb un perfil més procliu per al teu negoci. La part clau de la qüestió és "entaular converses" i no pas "distribuir el teu contingut."

No enviïs el teu contingut mencionant a totes les persones cada vegada que facis un tweet amb una paraula clau. En el seu lloc, tracta d'establir una forma més subtil de comunicació si és la primera vegada que converses amb algun seguidor. Tracta de seguir o de respondre sense un enllaç. De vegades, intercalar contingut en una conversa rellevant funciona però altres vegades es torna en contra teva. Evita convertir-te en un spammer egoista.

6) Respondre cada tweet que et mencioni

No hi ha raó per agrair a les persones que cada vegada tuitegen el títol del teu article. Ara, si algú inclou una nota o un tweet personalitzat dirigit a tu, has de respondre - pensa que ha perdut el seu temps per apropar-se a tu, per la qual cosa has d'intentar fer el mateix. Aquest és un dels "consells" susceptible a interpretacions. Queda't amb la idea principal: No tens per què interrompre el teu dia a dia cada vegada que algú tuiteja un post teu. Només has de respondre quan la ocasió sigui apropiada.

7) Només publicar tweets amb enllaços a les teves pàgines de destinació i entrades del blog

Sé per què estàs a les xarxes socials. Vols construir el teu negoci. T'has registrat per optimitzar el teu màrqueting entrant i has començat a crear blogs, ofertes i pàgines de destinació. Ara només has de promoure’l a través de les xarxes. Per això t’has creat un compte de Twitter!

No vagis tan ràpid. Sí, hauràs de derivar entrades del teu blog i pàgines de destinació a Twitter, però també has de twittejar contingut que no és teu. Altres blogs del sector, articles, notícies i donar respostes als teus seguidors. Has d'incloure tot això en la teva estratègia global de continguts a Twitter. Troba un equilibri entre tots aquests aspectes i ja veuràs que la teva presència anirà millorant amb el temps.

8) Enviar tweets només els dimarts a les 3 de la tarda

Hi ha molt a dir sobre les hores i dies de publicació a les xarxes socials. És útil saber, en general, a quines hores funcionen millor els teus tweets. Però aquestes dades no han de supeditar TOTA la teva estratègia de difusió. Has de tenir en compte a quines hores la teva audiència respon millor a Twitter, i ajustar el teu calendari en funció d’això, però no hipotequis tot el teu calendari.

Per exemple: Comproves que a les 3 de la tarda de dimarts és el millor moment per twittejar - però dins del teu públic també hi ha gent d'una altra zona horària. Així que hauries ajustar el calendari per arribar també a aquesta gent, en lloc de restringir-te -només les 15:00 de la tarda com l'únic moment important.

Afortunadament, si estàs utilitzant una eina social que està connectada a una base de dades (com la safata d'entrades de Hubspot), podràs identificar a quina hora del dia els tweets donen més trànsit i clients potencials cap al teu lloc web. Fins i tot pots utilitzar el built-in "Els temps suggerits" com ajuda per triar el moment més adequat per als teus missatges.

9) Aprofitar el Trending Topic per donar-te a conèixer

Els Trending Topics (TT) es troben a la part inferior esquerra de la pàgina principal de Twitter. Els TT són divertits per entrar i veure tot allò que està succeint en el món, però jo no recomanaria mai aprofitar-se del TT per a una estratègia de Twitter.

Les estadístiques de Twitter diuen que el 17% dels 1.000 principals termes de recerca a Twitter només són TT unes hores. Això implica que gastaràs temps intentant posicionar-te a costa d'una tendència mentre abandones els teus seguidors. És millor que dediquis el temps a controlar les paraules claus i les tendències que realment preocupen al teu públic en concret.

10) Vincular els tweets a totes les altres xarxes socials.

Estàs ocupat fent multitud de tasques. Twitter és només un element de la teva llista de feines pendents. Però no per això, has de vincular els teus tweets a altres xarxes. Cada xarxa té la seva idiosincràsia i requereix diferents estratègies de publicació per treure’n rendiment. Així que pren-te entre 10 o 15 minuts per publicar a cada xarxa de forma individual. Si vols estar a totes les xarxes socials és convenient que ho facis bé.

11) Optimitza la imatge de fons

Aquest és el desmentiment menys nociu de tots. La gent encara recomana canviar la imatge i personalitzar el fons de Twitter. No malgastis el teu temps intentant buscar un disseny completament diferent i perfecte. L'únic que necessites per optimitzar la teva imatge és una foto de perfil i de capçalera. No passarà res greu si només personalitzes aquestes fotos.

Quins altres consells i trucs per millorar el teu compte de Twitter se t’acudeixen? Et sents identificat amb alguns d'ells? Comparteix els teus comentaris amb nosaltres.