Per arribar al teu públic objectiu mitjançant l’inbound màrqueting has d'oferir el contingut adequat al teu públic a través del mitjà adequat en el moment adequat.

Com es fa això?

Per captar al teu client ideal (buyer persona) has de tenir en compte aquests 4 passos:

• Identificar els teusbuyer persona
• Descobrir les seves necessitats i reptes
• Realitzaruna recerca de paraules clau
• Crear i compartir contingut

Aquests són els aspectes bàsics que et detallem a continuació.

Passos per dirigir-te a la teva client ideal de comprador (buyer persona)

Identificar al teu buyer persona

Per tenir una idea clara de com arribar al teu públic objectiu, primer has de tenir un bon control sobre qui és. Si penses que el teu públic objectiu és "tothom" - atura't aquí! Estàs sent massa general. Investiga i identifica qui és el teu grup de clients ideals. Això és el que en inbound màrqueting anomenem client ideal de comprador.

Pren-te el teu temps per fer la recerca, entrevistar als teus clients actuals, trobar dades i informació del teu sector i crear un conjunt de narratives que representin els entorns únics en què viuen aquests públics.

Definir el públic objectiu de la teva marca o producte és una de les claus per a l'èxit de Inbound Màrqueting.

Coneixes els seus gustos? O quines són les seves preferències per interactuar amb la teva marca? Posa nom als teus buyer persona i personalitza'ls. Imagina't quins són els seus somnis, on compren, què els agrada de la teva marca o dels productes o serveis que ofereixes i per què podrien interessar-los.

Tot això t'ajudarà a tenir una idea de qui és el teu interlocutor. A partir d'aquí, detectar el que realment necessiten et serà molt més fàcil.

Esbrina quines són les seves necessitats i reptes

Identifica els reptes i interessos únics del teu públic objectiu, parla amb els clients actuals, fes una investigació en línia i estudia el teu públic objectiu. Cerca a les xarxes socials i troba la pregunta que creus que els teus clients objectiu estarien interessats a resoldre.

El procés de compra és viu

Ara que tens l'usuari clarament definit i saps què has d’oferir-li, has de localitzar-lo en un context de compra i identificar en quin punt estan (buyer 's journey).

L'adquisició d'un nou client és molt diferent a guanyar la seva lleialtat i convertir-lo en fan incondicional. La identificació d'aquesta nova variable com un element clau t'oferirà més pistes sobre allò que pot necessitar.

Realitzar una recerca de paraules clau

Anota algunes idees de paraules clau basades en com creus que el teu públic buscarà el teu contingut. A continuació, connecta aquestes paraules que tinguin les estadístiques de cerca més altes amb els continguts del teu bloc. No t'oblidis de la semàntica de valor (jugar tant per als lectors i els motors de cerca) i afegeix paraules clau relacionades a la llista.

Crear i compartir contingut

Quan sàpigues qui és el teu públic objectiu, quins desafiaments estan tractant de resoldre i quines paraules clau estan buscant en els motors de cerca, pots crear el contingut que busquen i, finalment, posar-lo davant d'ells.

El teu contingut ha de ser rellevant i tenir com a objectiu ajudar el teu públic a superar els seus desafiaments i satisfer les seves necessitats.

Pots crear articles de blog i compartir-los a Facebook o a les xarxes socials on tinguin presència els teus buyer persona.

Una vegada que entenguis qui és el teu públic objectiu, la forma d'arribar i connectar amb ells és mitjançant la creació i l'intercanvi de contingut rellevant. Per descomptat, arribar al teu públic per convertir els estranys a clients requereix paciència i treball dur.

Atracció i automatització. Més trànsit, si us plau!

No té sentit escriure contingut espectacular si ningú el llegeix. Per aquesta raó, hauràs d’atreure tant trànsit com sigui possible al teu lloc web. Això és, atreure amb contingut rellevant i interessant, en el moment adequat.

Per a això, hi ha eines que et poden ajudar a automatitzar processos i accions que t'ajudaran a dirigir el trànsit al teu web.

No obstant això, has d'utilitzar l'estratègia corresponent: has de definir els objectius i el model d'embut de vendes adequat, segmentar el públic (dades i contactes) i definir un flux de treball de prova i acció.

Avui en dia tenim accés a eines molt potents, capaces de fer prediccions i estimacions molt precises sobre el comportament del lead. A més hi ha tècniques com Lead Nurturing que treballen per generar contactes que poden convertir-se en clients (si podem oferir-los el que realment necessiten en el moment apropiat). Sobre aquest tema pots llegir més aquí: 'Lead nurturing, la millor manera de vendre sense molestar'.

Ajustar la intensitat

Precisament per tal de convertir un visitant en un client, has d'ajustar la intensitat del contingut que ofereixes perquè, a mesura que avancen en el seu cicle de compra, obtingui més i més contingut valuós del teu producte i / o servei.

¿La raó? Mantenir tota la teva atenció perquè finalment caiguin a tu i mai vulguin deixar-te.

Mesurar els resultats

De qualsevol acció que facis, has d’informar de xifres que pots extrapolar i de les quals pots treure conclusions per redirigir o redefinir la teva estratègia d’inbound màrqueting. Cada acció que portis a terme, cada pas en la teva estratègia, ha de oferir-te informació que t'ajudi a apropar-te a la teva meta.

Inbound Màrqueting

A Inbound Emotion tenim la nostra pròpia metodologia per ajudar les empreses a definir la seva estratègia. Realitzem accions estratègiques d’inbound màrqueting per aconseguir resultats mesurables i noves històries d'èxit dia a dia.

Vols saber com ho fem?