Parlar d’inbound marketing pot resultar un tema incòmode per a moltes organitzacions sense ànim de lucre. El prejudici d’associar el marketing amb la part freda de les vendes dista molt del concepte humà que volen transmeten moltes ONG. No obstant això, et direm que aquesta visió està molt allunyada de la realitat.

L’inbound marketing ha arribat per ensenyar la cara més humana del marketing. Per això, creiem, que és l’element essencial que necessita la teva organització per poder apropar-se al teu públic i transmetre un missatge emocionalment colpidor, sincer i, sobretot, creïble.

Per això, l’inbound marketing utilitza el contingut, un contingut per donar a conèixer la causa que persegueix la teva ONG i per atraure nous socis, col·laboradors, donants, voluntaris...  Aquest contingut ha d’encoratjar el teu públic a recolzar la teva organització a través d’un missatge que connecti amb ell a un nivell més personal i íntim.

En aquest article, hem compilat tot un seguit d’exemples de campanyes inbound marketing per a ONG perquè t’adonis que si canvies l’enfocament a l’hora de transmetre els valors i la missió de la teva ONG pots tenir molt recorregut guanyat. Comencem!

1.Explicar històries humanes: storytelling

Com et dèiem, la peça clau a l’hora d’aplicar l’inbound marketing per a ONG és explicar històries en primera persona que donin veu als propis protagonistes (storytelling). L'objectiu central de l’inbound marketing solidari és generar una conversa sobre les tasques que desenvolupa la teva ONG donant protagonisme a les persones que es beneficien directament dels teus projectes. Fixa’t de quina manera la Fundació Rais explica la història d’en Joan per impulsar la campanya ‘contra el sinhogarismo’.

El contingut pot adoptar molts formats. El vídeo és un element visual que deixa un impacte durador a la memòria del públic. A més a més, pot convertir-se en un canal viral fantàstic. Mira aquest vídeo de la ONG ‘Water is life’ i de seguida sabràs per què va ser tot un èxit en viralitat.

Una de les campanyes inbound marketing per a ONG que volem destacar, particularment, és la campanya que impulsa la Fundació Arrels, dedicada a les persones que no tenen llar. La idea parteix de la base que cada persona que pateix és un ésser humà únic. Per reflectir això agafa la lletra de cada una d’aquestes persones com a símbol de la part més personal que ens identifica. Aquesta idea es transforma en una eina original per captar fons amb persones reals que ens relaten, amb poques paraules, una realitat bastant crua.

2. Lloc web

El teu lloc web ha d’estar ben dissenyat i construït. Ha d’incloure cridades a l’acció que emplacin el teu públic a fer alguna donació, a col·laborar en alguna campanya o a fer-se voluntari. Els llocs web ben dissenyats i, sobretot, ordenats, faciliten la interacció entre la causa que defensa la teva ONG i els seus partidaris. Médicos sin Fronteras, és un altre dels exemples de campanyes inbound marketing per a ONG. Si t’hi fixes veuràs que concentra, en les seves seccions, tota l’atenció en el potencial donant amb cridades a l’acció per fer-se soci o fer un donatiu. 

La creació de landing pages prèvies al lloc web és una estratègia que funciona, tal i com ho fa ACNUR. Si la web no ha estat dissenyada específicament per a la captació, aquestes pàgines d’aterratge serveixen per dirigir-se al donant per  a una determinada campanya. La landing page és una bona opció per no generar distraccions al teu públic.

3. Xarxes socials

Les xarxes socials són una bona manera d’arribar al teu públic. A través d’elles pots compartir les històries humanes que crea la teva ONG, difondre les campanyes, demanar donacions i, sobretot, crear una comunitat de persones que defensi la teva causa. Les xarxes socials poden servir per trobar ambaixadors i partidaris dels teus projectes que t’ajudin, a través de la seva veu, a enfortir i consolidar la imatge de la teva organització. Sempre és molt millor, per una qüestió de credibilitat, que sigui una persona externa a l’ONG qui esdevingui o “apadrini” la teva causa. La Fundació ‘Vicente Ferrer’, fa servir molt bé aquest recurs.

Amb les xarxes socials, també pots encoratjar els teus voluntaris, els teus seguidors i donar-los un protagonisme personalitzat com una manera més de cuidar, viralitzar i expandir la teva organització.

Volem acabar posant de relleu un altre de les campanyes inbound marketing per a ONG referida a l’organització ‘Charity Water’. A través del mòbil o del seu web, el donant pot triar a on vol fer la donació i sap, en viu i directe, el nom i el cognom de la persona a qui destina els seus fons.

Estàs convençut? Descarrega’t la nostra infografia d’aquest article