Dins de la comunitat start-up s’ha parlat molt de l’auge del marketing àgil: un enfocament de gestió que adapta metodologies àgils de desenvolupament de software a la planificació i execució de programes de màrqueting. El potencial del màrqueting àgil, però, va molt més enllà del clàssic màrqueting d’start-ups i en molts aspectes va molt de la mà de l’inbound marketing.

La metodologia del màrqueting àgil es basa en la optimització de la conversió contínua i en la flexibilitat, alhora que afavoreix la interacció continuada durant les campanyes big bang. En la seva essència, el marketing àgil prova d’optimitzar al màxim el temps i mira de no malgastar-lo, ja que escurça el temps del cicle entre la idea, la implementació i la retroalimentació.

Això s’aconsegueix mitjançant la realització de petites i freqüents proves dissenyades per proporcionar un aprenentatge validat en base als resultats del món real. El màrqueting àgil permet que l'equip de màrqueting modern s’adapti a les condicions ràpidament canviants del mercat, que pugui respondre a les necessitats de vendes immediates, i pugui demostrar el ROI de forma ràpida i consistent.

Què és el marketing àgil? 

Els principis del marketing àgil inclouen:

• Aprenentatge validat vs. opinions i convencions

• Enfocament en els clients vs. jerarquia

• Campanyes d'adaptació i campanyes interactives vs. campanyes big bang

• El procés de descobriment del client vs. la intuïció

• Flexibilitat vs. planificació rígida

• Respondre al canvi vs. seguir un pla

• Molts petits experiments vs. grans apostes

Si alguna vegada has treballat en una gran organització, és probable que siguis conscient de les ineficiències que poden infestar l'entorn corporatiu. La lluita pel pressupost, aconseguir l'aprovació, i la navegació per la burocràcia pot convertir un timeline de dos mesos en una batalla de 12 mesos.

No fa gaire temps que els plans de 5 anys eren la norma. Les organitzacions escrivien plans detallats del negoci, obtenien l'aprovació de nivell C, i després treballaven per seguir amb el pla a llarg termini. És una forma de treballar que consumeix massa temps.

El problema de treballar en aquest tipus de campanyes és que és molt difícil saber si alguna cosa ha anat malament fins que no s’ha perdut massa temps. Quan els venedors són víctimes de les trampes de treballar en grans lots, és freqüent que es gastin milers d’euros en la contractació d'una agència creativa per escriure, per exemple, un jingle, que passin mesos perfeccionant dissenys, i, quan es posa en marxa la campanya anual, es queden sovint rumiant si algú s’ha adonat de la feinada que hi ha darrera tot plegat.

De fet, molt sovint aquestes iniciatives es duen a terme sense cap mena de mesura d'acompliment definida. No obstant això, quan passen 12 mesos i l'equip de màrqueting ha de decidir quins elements de la campanya anual canvien, un cop més, basen les seves decisions en suposicions i intuïcions enlloc d’inspirar-se en l'aprenentatge validat.

L’inbound marketing àgil

El nostre enfocament d’inbound marketing àgil pot ser un gran canvi per a aquells que estan acostumats als plans de cinc anys, o per a, fins i tot, els que fan plans anuals. En lloc de treballar a partir de marcs rígids de llarg termini, creem plans trimestrals i anuals flexibles amb metes específiques i executem les tasques en fórmules molt més petites conegudes com a “esprints” —un període definit de temps en què un equip es compromet a completar un determinat rendiment en el treball.

Depenent de l'abast del treball a realitzar, un esprint sol durar entre 15 i 30 dies. Això ens permet posar a prova sovint noves estratègies, mesurar els resultats i ajustar el nostre camí en conseqüència, movent-nos més ràpid cap a l'assoliment dels objectius trimestrals i anuals.

Normalment, quan els clients arriben a Inbound Emotion a la recerca d'ajuda amb els seus esforços de vendes i de màrqueting és perquè ja han identificat l'oportunitat de generar més clients potencials o leads en línia. La cosa és que, en un món en què cada cop estem més avesats a la gratificació instantània, la gent vol veure resultats mesurables immediatament.

El software millora l'agilitat

Aquesta metodologia àgil ens ajuda a treballar amb els nostres clients per validar ràpidament alguns supòsits, aconseguim de forma molt ràpida una resposta real del mercat, i així podem aprofitar aquests resultats per millorar els números a un ritme sense precedents. No estem interessats en tan sols moure l'agulla del temps a l’any que ve o el pròxim trimestre, utilitzem la potència en temps real de Hubspot i diverses estratègies d’inbound marketing per produir resultats mesurables avui.

Tradicionalment, els venedors havien de realitzar algun tipus de màgia adivinatòria per mesurar els resultats dels esforços de màrqueting. El mesurament dels índexs de conversió de fonts fora de línia com ara el correu directe, tanques publicitàries o anuncis en revistes resulta sovint un tret al no-res. Quan les organitzacions fan la transició del màrqueting totalment offline, basat en la interrupció, al màrqueting online inbound, guanyen l’accés a una gran quantitat de dades de màrqueting recurs.

Amb l'ajuda del software, podem mesurar qualsevol dada sobre les impressions, els clics i les taxes de conversió d’un sol tweet, fins a l’actuació general dels clients com a resposta dels esforços d’inbound marketing ls. Això és el que ens engresca: els resultats reals i mesurables, guiats per la presa de decisions basades en més dades.

La velocitat de producció, iteració, i el mesurament que hi ha a la base de la metodologia àgil encaixa perfecteament amb l’inbound marketing. La metodologia de marketing àgil ajuda els inbound marketers a validar ràpidament supòsits, dóna una resposta real del mercat i millora els resultats de les seves campanyes a un ritme sense competidor dins el ventall de mètodes tradicionals de gestió de màrqueting.

Vols saber com l'inbound marketing pot ajudar-te a millorar els teus resultats? Descarrega't el nostre ebook.