Tradicionalment, les agències estudiaven mètriques com ara la quota de mercat, el nombre d'impressions, la consciència de marca ...

Avui dia, els clients de les empreses estan cansats de totes aquestes mètriques i exigeixen a les seves agències que entenguin el negoci prou bé com perquè puguin obtenir resultats reals. En aquest article et detallem el tema: 'Estratègia d'inbound màrqueting: 100% mesurable'.

L'inbound màrqueting és una de les úniques metodologies que ofereix els resultats de negoci que exigeixen aquests líders empresarials d'avui dia. T'expliquem per què.

Adapta totes les tàctiques del inbound màrqueting a objectius específics

Les tàctiques d'inbound màrqueting específiques poden incloure màrqueting per correu electrònic personalitzat, campanyes de captació de leads, pàgines de serveis específics del teu lloc web i seminaris web privats per a clients o interessats.

La idea és que puguis explicar la història correcta al client adequat en el moment adequat, així com també realitzar el seguiment de la informació que avança en tot el procés de l'embut de vendes.

Tot això ha de ser perfectament orquestrat i organitzat per crear una experiència notable als clients del teu client o als teus propis clients potencials. Això és l'inbound màrqueting que impulsa els resultats d'un negoci.

Quines mètriques d'inbound màrqueting has d'analitzar

Les eines d'anàlisi web oferiran centenars de mètriques diferents sobre com es comporten els visitants del lloc i cap a on es dirigeixen. Això t'ajudarà a entendre gairebé qualsevol cosa que vulguis saber sobre el comportament dels teus visitants. Irònicament, totes aquestes dades poden conduir a la inacció. Per a molts, és simplement massa aclaparador.

Per solucionar aquest problema, hem creat una llista de les mètriques d'inbound màrqueting més importants que valen la pena rastrejar.

Objectiu principal del lloc web

On realitzar el seguiment del teu objectiu principal del lloc: Hubspot, és la plataforma d'automatització de inbound màrqueting.

Taxa de conversió de visitants

Aquesta mètrica es calcula utilitzant el nombre de conversions del lloc dividit pel nombre de visitants totals.

Taxa de conversió de visitants = accions realitzades / visites totals del lloc

La mitjana de la taxa de conversió d'un lloc web de comerç electrònic és del voltant del 2%. La taxa de conversió orientat a un servei està generalment al voltant del 6-10% (com a mínim). Si les teves taxes de conversió estan per sota d'aquests punts de referència, no et preocupis. El més important és millorar la ràtio que té el teu actual lloc mitjançant les tàctiques d'inbound màrqueting.

Taxes de conversió de landing pages

Aquesta mètrica et donarà informació sobre l'eficàcia que tenen les landing page en la conversió de visitants. Es calcula utilitzant el nombre d'enviaments de formularis dividit pel nombre de persones que van visitar la landing page.

Igual que la taxa de conversió del lloc, la taxa de conversió mitjana de la landing page variarà en funció del teu negoci o sector. De la nostra experiència amb l'inbound màrqueting, una taxa de conversió de 25-30% es considera normal; No obstant això, no és estrany veure les taxes de conversió de landins page anant per sobre del 50%.

Per què fer un seguiment de la taxa de conversió de visitants com de la taxa de conversió de landing pages? La taxa de conversió de visitants és una mètrica d'alt nivell en inbound màrqueting que té en compte el trànsit i la usabilitat del teu lloc web. La taxa de conversió d'una landing page és una mètrica més específica i representa l'eficàcia d'aquesta pàgina a l'hora de generar clients potencials.

Taxa de vendes o clients (terminació de l'embut)

La taxa de vendes de l'embut representa el percentatge de clients potencials que es converteixen en clients. A diferència del màrqueting més tradicional, l'inbound màrqueting apunta als individus en totes les etapes de l'embut de compra.

Si dirigeixes els teus esforços als leads que es troben a la primera etapa del procés de compra, és important entendre quin percentatge es converteix en clients.

D'aquesta manera, pots col·locar un valor als clients potencials que estan mesos per convertir-se en un client, i començar a pronosticar les vendes basades en la generació de leads per si sola.

Activitat en els mitjans socials

Generar contingut d'alt valor que atregui a una audiència i augmenti l'exposició de la marca és el cor de l'inbound màrqueting. Això es fa, en gran part, a través de les xarxes socials i del blog.

Classificació de paraules clau del bloc

Les classificacions (més concretament, les classificacions de blocs) són una important mètrica de l'inbound màrqueting. Això és perquè si estàs invertint temps i diners al blog, i el teu contingut no es troba en els motors de cerca és probable que ningú et vegi.

Per això és molt important que optimitzis les teves entrades del blog per a les paraules clau adequades a les teves buyer persona i si no arribes als tres primers resultats de cerca, considera afegir més contingut a la publicació.

Estadístiques de correu electrònic

L'inbound màrqueting requereix d'una estratègia de nutrició de leads durant un cert període i el correu personalitzat és un dels canals més eficaços per fer-ho.

La taxa de correus oberts, la taxa de clics i les taxes de cancel·lació de subscripció són les més indicatives de l'èxit. El rendiment típic és de 20-30%, 2-3% i <1%, respectivament.

Com més orientat i rellevant sigui el màrqueting per correu electrònic, millor seran els teus números. En lloc de centrar-te en punts de referència del sector hauries establir els teus propis punts de referència, després ajustar els teus missatges i segmentar la teva audiència per millorar els teus números.

Per poder mesurar resultats amb l'inbound màrqueting has de ser clar sobre els teus objectius específics amb cada activitat. A continuació, has de mesurar les mètriques adequades per interpretar els resultats i preguntar-te:

L'estratègia de segmentació de correu electrònic ha produit millors resultats? L'enfocament de continguts al blog ha obtingut un major compromís dels clients? El procés de nutrició de leads ha generat més oportunitats de vendes? Aquestes no són preguntes sobre dades, sinó sobre impacte.

Amb tota aquesta informació en ment podràs començar a mesurar resultats amb el inbound màrqueting. Comencem?