A Inbound Emotion sabem que ara el que es porta a màrqueting online és emocionar. És per això que t’ajudem a crear i executar un pla d’inbound màrqueting que et permeti esprémer tot el suc als teus canals online i que et porti a assolir els teus objectius. Vols emocionar? Fes créixer el teu negoci amb l’inbound màrqueting.
Ets un expert del teu producte. Saps què, com i per què és el millor per al teu client i vols fer-ho saber. Això és l’inbound màrqueting: una forma de publicitat no invasiva que ens emociona perquè és l’estratègia més completa de màrqueting –atraure, convertir, tancar i satisfer. Són els 360º del màrqueting. Completar el cercle. Un retorn a la inversió perfecte.
Un pla d'inbound màrqueting permetrà que els teus clients et trobin i puguin aprendre dels teus serveis. És una tècnica no intrusiva que combina de forma integrada i personalitzada totes les eines del màrqueting (continguts de qualitat, xarxes socials, SEO, generació de leads i e-mail màrqueting). Si ofereixes valor afegit, el teu client arribarà a tu i no a l’inrevés. És el somni de tota estrategia de màrqueting en línea.
INFOSi vols incorporar l'inbound màrqueting a la teva empresa has de tenir clar que darrera de cada estratègia hi ha persones. Cada una d'elles té unes necessitats diferents que tu has d'estudiar per oferir-los en el moment just i en el lloc adequat la informació idònia que les porti a triar el teu producte o servei.
Una primera acció és llançar l'ham amb un bon contingut. Imagina que un consumidor vol comprar un cotxe i que tu ets un fabricant d'automòbils. Si aquest consumidor fa una recerca per Google i li apareix, en les primeres posicions, un article del teu blog sobre les últimes novetats del sector, ja hauràs aconseguit atraure'l, per primera vegada, cap al teu web.
Quina és la clau? Un bon treball constant de continguts atractius i un bon treball de posicionament SEO.
Si aquest consumidor, a més a més, li agrada allò que llegeix a la teva pàgina, en una segona visita i amb la idea de comprar el cotxe més madura, aterrarà de nou al teu web i podrà trobar-se amb un informe de les principals prestacions dels models actuals, per exemple.
Si, a canvi de descarregar-se el pdf, li demanes que et deixi el seu email i algunes dades més, és molt provable que te les proporcioni encantat.
Ja tens un lead (un registre d'email) de qualitat.
A partir d'aquí, toca alimentar la teva relació amb el teu possible client potencial però sense ser invasius. Enviar correus electrònics, sense abusar, amb contingut rellevant o invitacions a esdeveniments, sol ser una bona tàctica.
Finalment, quan el consumidor està decidit a comprar, notaràs que consulta de forma insistent informació sobre els preus. Ara és el moment de contactar amb ell. Dóna-li una darrera empenta i ofereix-li una oferta que ja hauràs creat, prèviament, a la seva mida.
Molt bé! Ja tens la primera conversió feta en venda!
Ja has entès la filosofia, oi?
En crear contingut específicament dissenyat per captar els teus clients ideals, atraus clients potencials cap al teu web i els mantens fent que hi tornin més.
En publicar contingut adequat, en el lloc correcte, en el moment adequat, el màrqueting es converteix en rellevant i útil per als teus clients perquè no interromps el seu cicle. Al contrari, el respectes i ofereixes solucions a les seves qüestions. Aquest és el màrqueting, l'inbound màrqueting, que la gent demana i vol sentir.
T'uneixes a l'inbound màrqueting?.
Saps com pots delectar els teus usuaris amb continguts de qualitat? Primer de tot has de pensar com ells per detectar quins continguts els podrien interessar. Ofereix valor als teus articles amb informacions que els teus clients, potencials o reals, i usuaris necessiten. Pensa com ells i enforteix els teus llaços.
INFODeixa de mirar-te el melic. Tu ets una marca i has d'estar al servei del teu client i no al revés.
Deixa d'emmirallar-te parlant de tu i comença a parlar de debò, d'allò que realment interessa al teu usuari.
Si vols tenir realment una bona imatge i aconseguir més clients ofereix-los alguna cosa a canvi. Estaria bé que comencessis a interessar-te sobre qui és i com és el teu visitant per poder donar-li la solució a la seves necessitats. Com? A través d'un contingut de qualitat.
La renovació de continguts és important per generar clients. Quantes més pàgines indexades tingui el teu web més possibilitats tindràs d'aconseguir enllaços entrants i visites que et donin els seus contactes per convertir-les en clients potencials.
Segons Hubspot, una de les empreses pioneres del màrqueting, el 89% dels webs que creen diversos continguts al dia guanyen més clients mentre que només el 33% de les empreses que generen nous continguts menys d'una vegada al mes aconsegueix clients.
Creant contingut valuós i atractiu aconsegueixes que els consumidors potencials parlin de tu i de la teva empresa. Això et permet ampliar el teu abast. La presència de la teva marca com a referent dins la ment del consumidor és el primer pas en el camí cap a la seva fidelització.
La creació de continguts de qualitat també contribueix a consolidar la lleialtat dels teus consumidors que aprecien que posis a la seva disposició l'accés a continguts. Indirectament provoques el seu respecte i preferència per la teva marca.
El màrqueting de continguts t'ajuda a convertir un usuari en client potencial durant l'etapa inicial, quan el visitant acostuma a llegir les pàgines del teu web i a informar-se sobre el sector. Més tard, durant el cicle de compra, el contingut és crucial. Un client potencial pot acabar executant el seu procés de compra de manera immediata només per haver fet una consulta concreta que ha satisfet la seva demanda.
Entens la importància de generar contingut com a estratègia de màrqueting?
El contingut ha de satisfer uns objectius que no els estableixes tu, els estableix el teu client potencial. Què cerca un usuari quan entra a un lloc web? Un servei d'atenció al client, innovació, ofertes o un valor afegit. Un post d'un blog, ebook, fòrums de preguntes i respostes o un article informatiu són alguns dels models que pots utilitzar.
Tot aquest conjunt millora l'experiència del teu futur client i evita pèrdues de temps i episodi de frustració que acaben en abandonaments i pèrdua de confiança cap a la teva empresa.
Vols convertir-te en un autèntic creador de continguts?
Sabies que el disseny gràfic és molt important? És la cara de la teva empresa, la presentació i la imatge que veuen els teus clients. Seràs conegut en funció d’aquesta cara i de la imatge que mostris dependrà que siguis reconegut o anònim. Un bon disseny farà el teu negoci exitós i que perduri amb els anys.
INFOSi necessites un bon disseny gràfic per al teu web estàs en el lloc adequat. Com en tot a la vida hi ha unes regles que has de dominar. Evidentment, les regles estan per saltar- les però fins i tot per això cal saber com fer-ho: cal conèixer-les, cal dominar-les i, en determinats moments, ser esmunyedissos amb elles .
És important que tinguis un concepte. Dissenyar sense concepte és com pretendre travessar un desert sense una brúixola: segur que et perds . I si tu et perds, ningú no et trobarà, ningú no sabrà què vols dir. Per això, és fonamental tenir molt clar què vols dir i com ho faràs per dir-ho.
Ets una empresa i vols un disseny per comunicar. Per tant la teva finalitat no ha de ser “que quedi bonic" . Reconeguem-ho: no ets un artista, ni pretens ser-ho. El teu objectiu no és la peça gràfica en si mateixa, sinó la resposta que obtindràs del teu públic objectiu gràcies a ella, veritat?
Això no vol dir que el teu disseny no hagi de ser estèticament bonic. Al contrari. Has de crear persuasió per comunicar i perquè el teu disseny tingui una raó de ser. Simplifica, fes-lo més llamatiu i memorístic.
Has d'aconseguir que el teu disseny parli amb un llenguatge visual. Per això, també, cal ser coherents, en relació a la teva identitat visual corporativa. Tots els dissenys haurien de ser com germans: diferents, amb personalitat pròpia, però amb la mateixa essència. Així es construeixen visualment les marques i així es fan recognoscibles dins la memòria col·lectiva.
La tipografia pot ser de gran ajuda per comunicar un missatge o pot ser una arma de destrucció massiva que dificulti la lectura. Pots ajudar-te del color, la mida i l'estil de la lletra i, sobretot, utilitza dues famílies tipogràfiques com a màxim.
Colpeja ràpid: desenganya't, et dedicaran un minut si tenis sort. La resistència cognitiva de l'esser humà impedeix que ens fixem en tot el que ens envolta.
Solució: guia la mirada de qui et veu, destaca allò que veritablement importa i aprèn a captar l'atenció. El número dos és el teu objectiu, però si el número u no es veu, no et faran cas.
En definitiva, com que una imatge val més que mil paraules, et podem ensenyar com som d'efectius en dos segons a través d'un bon disseny.
Un, dos... ja?
És important que tinguis una pàgina web amigable, usable i autogestionable. Cada projecte web té unes necessitats diferents i convé que el teu projecte estigui fet a mida i tingui en compte l'estructura de la teva empresa, els usuaris i el teu públic objectiu. Convé que la programació de la teva web s’adapti als dispositius mòbils i estigui desenvolupada amb les últimes tecnologies.
INFOTots sabem la importància que té tenir un lloc web per ser visibles a Internet. Però no un web de qualsevol manera, i no ens referim només al disseny i a tenir-lo actualitzat.
És gairebé tan important tenir un lloc web "ben fet" (estructurat i amb els continguts essencials que ha de contenir) que tenir-lo en si.
No us ha passat mai buscar per internet un negoci i trobar el seu web però no trobar la informació que buscàveu?
Un web ha d'estar ben estructurat i programat. T'ajudarà a guanyar en SEO i t'ajudarà a guanyar en credibilitat. Què has de tenir clar abans de començar a programar el teu web?.
El nom del domini, el hosting i una estructura de continguts clara, jeràrquica i delimitada són factors molt importants a l'hora de tenir en compte abans de programar la teva pàgina web.
La tecnologia que s'emprarà també és molt important. Els cercadors només veuen text. Si la nostra pàgina està feta en Flash, Silverlight o construïda mitjançant imatges (encara que aquestes incorporin text), els cercadors no veuran res rellevant i no podran rastrejar el web.
Informativa: S'entén per lloc web informatiu aquell que presenta la informació de contacte de forma clara (qui som de l'empresa, el catàleg de productes i / o serveis i que es troba disponible en dues o més idiomes...)
Social: S'entén per un web social aquell que permet la participació i la interacció de l'usuari amb l'empresa, mitjançant valoracions, comentaris i amb opció de compartir el contingut en les diferents xarxes socials .
Legal: S'entén per un web legal aquell lloc web que s'adapta als requeriments legals corresponents al tipus de negoci en matèria de protecció de dades, prestadors de serveis o comerç electrònic, entre d'altres.
Accessible: Un web que s'adapta a les necessitats dels usuaris amb barreres o impediments físic.
Usable: Un web que ofereix una experiència d'usuari confortable, que ofereix una visualització correcta a través dels diferents navegadors que inclou recerques internes, utilitza URL s semàntiques i s'adapta a dispositius mòbils, tablets o smartphones.
Posicionada: Continguts de qualitat, etiquetats i categoritzats a través d'estratègies i tècniques de SEO.
Els dissenyadors, només dissenyen. Els especialistes en SEO només et faran el SEO.
Sigues ambiciós i contracta una empresa que et revisi tots els factors d'una manera integral.
Guanyaràs en temps i guanyaràs en diners.
Consulta'ns com fer-ho. Tu hi guanyes.
De què et serveix tenir un web si ningú et veu i ningú et troba? Si coneixes el teu públic ja hi tens molt guanyat. Detecta les paraules clau que necessiten els teus clients, dissenya una bona estructura web i crea la teva presència i personalitat a Internet. Mesura les necessitats en línia de la teva audiència i optimitza el teu web.
INFONo seria genial que el teu lloc web apareixés a la part superior dels resultats de recerca amb les paraules clau que els teus usuaris potencials formulessin en els cercadors?
Si esculls les paraules clau adequades i optimitzes bé el contingut del teu lloc web i del teu blog, tot això és possible.
Com?
Primer de tot has de saber atraure, encisar. La selecció adequada de les paraules clau és essencial perquè construeixis una entrada de clients potencials cap al teu lloc web. Has de descobrir la personalitat dels teus usuaris per detectar les paraules que cerquen, i les preguntes que formulen en els cercadors.
Només així podràs desenvolupar una bona estratègia de paraules clau dirigida als teus clients i només així podràs atraure les persones idònies cap al teu lloc web.
Després de l'atracció, ve la conversió. Has de tenir l'habilitat suficient per “enganxar” i fer que els usuaris no fugin del teu web. Oferir solucions als problemes que tenen els compradors és una opció.
Per tant, has de saber identificar cada un dels problemes o dubtes que tenen els teus usuaris per tornar a desenvolupar un altre conjunt de paraules clau de qualitat que resolguin les seves qüestions.
Després de la conversió, ve el tancament. Unes paraules clau adients t'ajudaran a convertir els hipotètics clients potencials en oportunitats de clients reals.
I com identifiques aquestes paraules clau que et poden transportar cap a l'èxit?
El software de Hubspot et proporciona una eina de paraules clau per detectar quins termes de recerca són els més sol·licitats en el rànquing i quins tenen més competència.
Amb Hubspot, tindràs tots els elements integrats per a l'optimització del teu lloc web en els motors de recerca. Paraules clau, seguiment dels competidors i instruccions sobre el contingut d'altres pàgines per poder enllaçar-les al teu lloc web.
Amb les eines de SEO de Hubspot, podràs detectar també errors de SEO a les teves pàgines amb instruccions clares sobre com solucionar-los. Simplement hauràs de descartar els errors una vegada els hagis corregit.
A partir d'aquí ja pots volar cap a l'èxit.
Vols saber com integrar el SEO de hubspot en el teu pla de màrqueting?
La generació de leads és una estratègia per aconseguir que els teus clients potencials es converteixin en clients reals. Per això, has d'entendre a la perfecció quin és el procés de decisió de compra dels teus clients. La generació de leads permet conèixer a fons els teus clients potencials, agrupar-los per preferències i així dirigir millor la teva campanya d’e-mail màrqueting.
INFOConvertir les visites del teu lloc web en leads -és a dir, recopil·lar les dades de contacte d'un futur client potencial- és un dels passos més importants de qualsevol estratègia de màrqueting.
Com a mínim, necessitaràs alguna adreça de correu electrònic per poder generar, per exemple, una campanya d'email màrqueting o per detectar quin tipus d'usuari i perfil s'interessa pel teu producte o servei.
La informació de contacte és la moneda més valuosa per a què tu puguis enfocar la teva estratègia de màrqueting. Per obtenir aquesta informació dels visitants del teu lloc web has d'oferir alguna cosa a canvi.
I què pots donar als teus usuaris perquè et facilitin les seves dades?
Normalment, aquest “intercanvi” es presenta en forma de contingut de valor o contingut rellevant com ebooks, articles d'interès, webinars o informació que sigui interessant i valuosa per a cada un dels teus perfils d'usuaris que has de “convertir”. És important recalcar aquest aspecte: la informació ha de ser diferenciada per a cada un dels perfils. Escriure contingut genèric no et servirà de res.
Has de saber com pensa cada un dels teus visitants, quines necessitats tenen i què cerquen o què es pregunten quan entren al teu lloc web. En funció de cada perfil redactaràs un contingut a la seva mida que satisfaci les seves necessitats. Un visitant satisfet serà un visitant “convertit”.
Quines eines pots utilitzar per aconeguir aquests leads tan valuosos?
Les cridades a l'acció són aquells botons o enllaços que encoratgen els teus visitants a realitzar alguna acció dins el teu lloc web, com per exemple, descarregar un ebook o assistir a un seminari online. Si el teu web no té suficients cridades a l'acció o la cridada a l'acció no és prou atractiva, provablement no generaràs leads.
Quan una visita accepta una cridada a l'acció és important que la desviïs a una pàgina d'aterratge (landing page). Aquesta pàgina ha de complir la promesa de la teva cridada a l'acció i haurà de tenir la informació adequada a la oferta que has plantejat prèviament. Aquí has d'aprofitar per convèncer el teu futur client que ompli un formulari de contacte i convertir-lo en lead.
El visitant ha d'entendre al moment cada pauta que li dones. El visitant no ha entrat al teu web per buscar la sortida d'un laberint. El visitant ha entrat al teu web per passejar, per gaudir i per trobar-se enfront allò que cerca. Intenta optimitzar al màxim el teu formulari de contacte i fes fàcil al teu visitant el seu procés de conversió.
Ara ja tens suficients leads i ja pots fer un seguiment dels clients potencials que estàs “convertint”. El software de Hubspot et facilita tenir tots els contactes en una sola base de dades on podràs trobar el sentit de cada interacció ja sigui a través de l'email o pàgina d'aterratge. D'aquesta manera podràs optimitzar els seus moviments futurs amb més eficàcia.
Ara ja saps un dels secrets del nostre èxit.
En tenim més guardats per a tu. Els vols conèixer?
Mostra el costat més humà de la teva empresa. Les accions en xarxes socials t’ajudaran a donar valor als teus continguts, a generar confiança cap als teus clients i a obtenir una major reputació, notorietat i increment de les ventes.
INFOA aquestes alçades ja deus saber el valor que té estar present dins les xarxes socials.
Gran part de les empreses han incorporat perfils a les xarxes socials com a estratègia integrada del seu màrqueting online. El poder i la influència que té el contingut generat per les comunitats socials i les converses que es creen entre la marca i el client és innegable.
No obstant això, encara hi ha moltes empreses que no saben treure suc a les xarxes socials i les converteixen en un canal més de promoció publicitària en lloc d'aprofitar-les per crear comunitats vives, vibrants i dinàmiques.
Aquí et donarem alguns consells per a què la teva empresa tingui popularitat, influència i reputació dins les comunitats socials.
Milers de marques estan competint per atraure l'atenció de la mateixa audiència. Les persones estan envaïdes de publicitat i anuncis.
Sabies que el 33% dels consumidors no segueixen cap marca per Facebook i Twitter? Els consumidors s'uneixen a les xarxes socials per seguir persones i no empreses. Per tenir èxit, les marques han d'adoptar una personalitat humana.
Si vols destacar, la teva marca ha de deixar de fixar-se en ella mateixa i buscar un tret diferencial que la faci ser autèntica. Aquests consells t'ajudaran a crear el teu espai dins les xarxes socials per convertir el teu negoci en un referent.
Les millors pràctiques en pefils socials emfatitzen el valor de l'ésser humà. Per tant, sigues autèntic i deixa que la teva personalitat brilli.
No agrada a ningú escoltar el típic argot corporatiu. Per això, publicar caricatures lúdiques amb humor real com la vida mateixa i de forma inesperada és, sempre, una alenada d'aire fresc molt ben acollit entre els seguidors de les xarxes socials.
És molt agradable veure que les marques es sociabilitzen dins les comunitats mitjançant la participació i el diàleg. I més, quan la majoria de les empreses encara utilitzen les xarxes socials com un megàfon per a la seva autopromoció.
Per tant, un contingut atractiu farà que les teves xarxes socials destaquin per sobre de la competència.
Quan més capaç siguis de mantenir la teva audiència interessada en les xarxes socials, més trànsit i més aficionats aconseguiràs.
No tinguis por de provar idees o d'innovar. Estàs construïnt un canal de comunicació bidireccional amb els teus clients i has de ser capaç de guiar el teu públic cap a nous horitzons.
Hi ha moltes altres estratègies en xarxes socials que et poden anar bé per a la teva marca.
Vols que t'assessorem?
Construeix la teva base de dades amb una bona estratègia d’e-mail màrqueting. Envia newsletters, e-mails promocionals amb continguts personalitzats i ofertes adaptades al teu target.
INFOLa majoria d'usuaris consulta diàriament el seu correu electrònic des d'un ordinador, una tablet o un smartphone. Això fa que l'email sigui un dels canals de màrqueting més efectius per a les empreses. Aquesta estratègia possibilita que els usuaris interessats en determinats productes o serveis rebin d'immediat les últimes novetats de les empreses.
Segons alguns estudis realitzats per empreses com Hubspot, l'email màrqueting és una de les eines més potents per arribar al teu públic objectiu . Aquestes són algunes de les estadístiques extretes dels seus informes:
L'email màrqueting és el tercer canal que més oportunitats de venda genera a les empreses (un 13 %) .
Els usuaris que reben correus electrònics d'empreses realitzen un 138% més de compres que aquells que no els reben, per tant, les conversions augmenten gràcies al email màrqueting.
El 37 % dels usuaris afirma estar satisfet amb la quantitat i qualitat dels emails d'empreses que rep, els quals suposen un 20% del seu correu diari .
Per sectors , la moda és la que genera més conversions ( 39%) , seguit pel sector negocis i mitjans de comunicació (34%) i els viatges (31%) .
El 91 % dels usuaris revisa el seu correu electrònic cada dia. Raó per la qual, pot ser més fàcil “atrapar” aquests clients.
Aquestes dades demostren l'efectivitat de l'email màrqueting , però, hi ha certes consideracions que s'han de seguir perquè aquesta estratègia funcioni :
L'email màrqueting permet que els teus clients potencials sàpiguen sobre quines són les teves promocions, serveis o productes més rellevants. Fer un seguiment d'aquests clients, et permetrà saber en quin cicle del procés de compra es troben. Saber això, et permetrà segmentar, personalitzar i redirigir els teus usuaris cap a la fase del seu procés de compra en què es trobin fins arribar a la conversió.
L'eina de email màrqueting que t'ofereix Hubspot et permetrà crear campanyes de correu electrònic dirigides i segmentades.
Amb Hubspot sabràs com segmentar els teus clients potencials per crear llistes de correu electrònic. Sabràs com crear i enviar un correu electrònic de Hubspot i com crear una URL de seguiment per a cada correu electrònic.
Ara que ja tens clar que l'email màrqueting és una eina efectiva per captar el teu públic objectiu i saps la importància que té i quins beneficis et pot aportar, és el moment que aprenguis a incorporar campanyes de correu electrònic a la teva estratègia de màrqueting.
T'ajudem a crear el teu primer segment de clients?
Si una imatge val més que mil paraules, l’efecte es multiplica amb el vídeo. I és que estem en l’època de l’audiovisual, on expressar emocions en format vídeo és més assequible i efectiu que mai. Es tracta del vídeo màrqueting, una aposta segura per crear un impacte en el teu client.
INFOCom ja deus saber, el màrqueting online s'ha convertit en una disciplina fonamental per a qualsevol empresa a l'hora de donar-se a conèixer i promocionar els seus productes i serveis .
També deus saber que el 70% dels usuaris són més receptius a rebre continguts en vídeo que no pas continguts textuals, raó per la qual el vídeo màrqueting és una aposta segura .
Què has de fer, doncs, per posar en marxa una estratègia de vídeo màrqueting?
En primer lloc cal crear un pla o una estratègia a seguir: Quants vídeos crearàs i en quines plataformes o canals els difondràs . Aquí establiràs també el contingut del vídeo, el públic al qual s'adreça i l'objectiu que vols aconseguir.
Després ve la fase de creació del vídeo. Et convé deixar aquesta fase a mans de realitzadors de videoclips o vídeos professionals perquè t'orientin sobre el guió, els plànols, l'edició i la postproducció .
Un cop tens el teu vídeo creat has de difondre'l través de canals, pàgines web, xarxes socials i fer ús de tots els recursos de màrqueting, inclòs l'email màrqueting, per augmentar les teves visites.
Per què utilitzar el vídeo màrqueting?
Els avantatges del vídeo màrqueting per a una empresa són múltiples:
Pel posicionament. Cercadors com Google aporten valor afegit a aquelles pàgines web que, entre el seu contingut, incloguin un vídeo . Això contribueix a millorar el posicionament de l'empresa tant en el propi Google com a YouTube o altres plataformes.
Per les visites. Un bon vídeo generarà visites i conversions cap a la teva pàgina web . Això sí, hauràs de generar una bona idea que agradi al públic per augmentar-ne la difusió i les visites cap al teu lloc web.
Per aportar valor. Els vídeos sempre suposen un contingut de qualitat i utilitat per als usuaris. Sempre és més fàcil retenir l'interès dels usuaris mitjançant un vídeo que a través del text .
Pel seu abast. Podem dir que a través del vídeo màrqueting podem arribar a molta més gent que no pas a través d'un contingut textual.
És una forma de promoció original i creativa que, segur, serà compartida pels usuaris.
Ara ja saps per què t'ha d'interessar el vídeo màrqueting.
T'ajudem a crear la idea més original?
Qualsevol bon pla de màrqueting integra estratègies online i offline. Si tens un producte, servei o marca que podem convertir en noticia, una de les estratègies offline més efectives és la generació de notes de premsa. Una bona nota de premsa integrada en una campanya de premsa et donarà, a més de visibilitat, la millor de les reputacions.
INFOVols difondre el teu producte, servei o crear expectació mediàtica d'un esdeveniment i no saps com fer-ho?
No et preocupis. Aquí et donarem algunes pautes perquè sàpigues per on començar.
Per crear una bona campanya de premsa primer has de tenir clar el teu públic. A qui vols comunicar.
En el cas d'un producte nou, per exemple, pots començar amb una petita enquesta a persones a les que prèviament hauràs explicat el projecte o les hauràs fet provar el producte. Així tindràs una aproximació dels beneficis que rebrien, els canals de comunicació que acostumen a utilitzar o el preu que estarien disposats a pagar.
Comunica't en aquells canals que fa servir el teu públic perquè estigui informat de la campanya i, sobretot, crea-li expectatives.
A vegades som com nens i ens agrada que ens creïn emocions. L'emoció genera alicients que poden servir com a revulsius per produir una reacció favorable. Funciona, de debò. Grans empreses fan servir aquesta tàctica. Per què a tu no t'ha de funcionar?
Tingues una imatge corporativa única per a tots els canals i suports i presenta el producte en el punt de venda. El missatge ha de ser coherent amb els valors de la campanya. Per exemple, la presentació d'un projecte de Dona Emprenedora, basat en la creativitat i l'emprenedoria, està bé que s'organitzi en un despatx rodejat d'un jardí molt cuidat que acompanyi a la conversa i a la reflexió, no creus?
Cada vegada hi ha més persones que busquen informació a través dels blogs. No estaria de més que en creessis un específic per a la teva campanya dotant-lo d'un segell d'identitat.
Estar present a les xarxes socials és fonamental i necessari. Les xarxes socials són un bon canal de difusió igual que els mitjans de comunicació convencionals, ràdio, premsa i televisió. Si són mitjans locals serà més fàcil que et publiquin una nota de premsa. Crea't un bon llistat de direccions i telèfons, redacta bé el contingut de la nota i ofereix-los un bon titular.
En funció del pressupost que tinguis pots recórrer a la publicitat. En aquest cas has de fixar de forma molt clara els objectius per arribar a un tipus de client molt concret.
T'acabem de donar algunes pinzellades de com hauria de ser una campanya de premsa ideal. Tingues present, però, que cada campanya és un món i que cada campanya té unes característiques úniques. Potenciar-les o no, en dependrà el teu èxit.
Vols fer una campanya de premsa diferent, creativa i original?
Et trobes davant d'una plataforma integrada i potent que està revolucionant la forma de fer màrqueting. La clau està en saber treballar campanyes personalitzades per aconseguir conversions i fidelitzar els teus clients. Les eines que inclou Hubspot són uns call to action (crides a l’acció) intel·ligents, contactes en xarxes socials, landing pages o pàgines d’aterratge més atractives, e-mail màrqueting, eines per millorar el teu SEO i creació de continguts. Amb Hubspot, t'estimaràs el màrqueting.
INFOHubspot és un software que conté totes les eines que necessites per crear la teva estratègia d'inbound màrqueting: blog, enviaments de correu electrònic, monitorització de les xarxes socials, disseny web, pàgines d'aterratge, seguiment de màrqueting, SEO i creació de leads. Tot en una sola plataforma integrada.
La majoria de les eines que hi ha per fer màrqueting estan separades i moltes empreses es veuen obligades a utilitzar diferents plataformes a l'hora de dissenyar una sola estratègia de màrqueting: una eina pels emails, una altra per als blogs, una altra per a l'analítica web... I el tema es converteix en un caos de mètriques barrejades que, a sobre, s'han de saber interpretar.
Hubspot treballa de manera integrada les tècniques del màrqueting online i combina totes les mètriques en una sola estratègia sense cap problema.
Com ho fa?
L'anàlisi de Hubspot incorpora dades de totes les eines i les col·loca totes en una sola plataforma perquè puguis analitzar-les i comparar-les en tots els canals. Pots detectar qui va entrar en una determinada pàgina al teu lloc web, quin recorregut va fer en el temps o qui va llegir el teu correu electrònic. Tot en una mateixa vista de contactes. Això et permet centrar-te en el rendiment del teu pla de màrqueting sense perdre temps en pensar quina eina funcionarà millor per a una determinada acció.
L'inbound màrqueting de Hubspot pensa en les persones. La majoria de les eines que hi ha de màrqueting de continguts són estàtiques i mostren el mateix web per a cada un dels visitants.
El problema és que les persones no som clons. Les persones tenim accés al contingut des de múltiples dispositius i a mesura que l'experiència amb una determinada empresa creix, les necessitats i interessos també canvien.
El software de Hubspot col·loca l'usuari en el centre de la seva comercialització. L'estratègia consisteix en fer pivotar el consumidor cap a determinades seccions del web en funció del seu “procés de compra”. D'aquesta manera personalitza la seva experiència amb un contingut a mida que respon a les seves necessitats.
Hubspot és capaç de deduir en quin moment del “procés de compra” es troba el teu possible client d'acord amb el comportament que té a Internet i t'avisa de la seva evolució perquè tu puguis desenvolupar l'estratègia de forma personalitzada a través d'una base de dades. Amb aquest mecanisme personalitzat, estem segurs, que el teu client potencial, no menysprearà que t'hi acostis.
Aquest és el màrqueting del futur. I tu, ara, en pots gaudir amb Hubspot.
El deixaràs escapar?
Abans d’actuar, pensa. Analitza els avantatges competitius d’entorn i empresa. Un bon anàlisi et permetrà saber els teus punts forts i definir els objectius de manera concreta per tenir clara la meta i destinar tots els recursos per arribar-hi. I, sobretot, analitza el recorregut, treu conclusions i millora cada dia.
INFOSaps quines de les teves estratègies de màrqueting estan funcionant i quines no? Mesures els teus èxits i els teus fracassos?
L'eina d'analítica web que t'ofereix Hubspot et mostrarà quins continguts del teu web, pàgines o productes estan generant interaccions, visites, clients potencials i clients reals.
Amb l'analítica web que et ve incorparada en el software de Hubspot podràs mesurar els teus esforços en xarxes socials, podràs comprovar les estadístiques de visites que generen els teus clients al web i segmentar els perfils d'audiència segons les teves preferències.
L'analítica web és una eina molt potent. És convenient que l'apliquis per orientar les teves inversions i optimitzar el teu temps cap als canals socials que funcionen millor en el teu recompte de resultats.
Per això, Hubspot et facilita tots aquests recursos en una sola eina integrada. D'aquesta manera, tindràs al teu abast tots els resultats i totes les mètriques de la teva estratègia de màrqueting online proporcionant-te estadístiques dels canals que et són més rentables perquè facis el seguiment i analitzis la seva progressió en el temps.
És necessari que sàpigues identificar i segmentar el teu públic objectiu a través de les mètriques en funció de la seva procedència (canal), el seu procés de “compra” i nivell d'identificació amb els valors i serveis del teu negoci. Així podràs orientar la teva estratègia amb més eficàcia i identificar les necessitats reals del teu públic objectiu.
Les persones són més que un simple tweet o una simple publicació al facebook o al blog. Amb l'analítica web integrada de Hubspot, podràs veure la relació que té algú amb la teva empresa, el número pàgines que ha visitat, si ha obert el correu electrònic o no i podràs saber quins són els seus interessos per adaptar la teva oferta a la seva demanda.
El software de Hubspot integra tots els teus anàlisis de màrqueting i CRM perquè puguis comprovar i analitzar la quantitat de clients potencials i clients procedents de canals socials que està generant la teva empresa.
Tenir tots els teus continguts, informes i contactes integrats en el mateix sistema t'agilitzarà l'edició perquè elaboris informes, estadístiques de resultats i planifiquis objectius molt més complets i exhaustius.
És un procés que requereix dedicació però els resultats compensen aquest esforç.
Vols dominar les mètriques de l'analítica web?
T'ensenyem a fer-ho.
El teu objectiu és conèixer a fons les necessitats dels teus clients
potencials, i així atraure’ls.
Un cop els hem seduït, caldrà "convertir-los". Ja els dones
informació de valor? Els crides a l’acció?
Tanca el tracte. Garanteix que faràs dels teus usuaris els
millors clients.
Mantén-te al cap del teu client, fes-te algú de confiança,
dóna-li suport. Tenir clients satisfets és garantia
L’inbound màrqueting atrau cap al teu web els teus clients ideals. Arquitectura web, keywords adequades, xarxes socials, blogging... Les tècniques inbound estan estudiades per dur-te el client ideal i fer-ne el millor client possible: aquell que et segueix i et recomana.
La gent s’estima l’inbound perquè forma, informa i atrau. Perquè no és invasiu. Perquè no interromp. Perquè els fa veure per què el teu producte és, simplement, la millor opció. Vols saber-ne més? Demana una consulta gratuïta.