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Existe una gran cantidad de estrategias de vídeo marketing que se suben a YouTube y a otras páginas web 2.0 cada día y los consumidores ya están habituados a consumir información, entretenimiento y educación en formato de vídeo.
Pensando desde el punto de vista de una empresa, una de las metas del vídeo marketing destinado a promocionar sus productos es tratar de diferenciarse del resto de los vídeos existentes, proporcionando material auténtico y original. En este artículo La más completa guía de video marketing online te contábamos cómo puedes realizar una buena estrategia de video marketing. A continuación te mostramos algunos ejemplos de casos de éxito.
1. Más allá del producto
Es hora de desarrollar conexiones emocionales más profundas con tu target mostrándole que tienes lo que realmente le hace reaccionar.
La marca Dick Sporting Goods vende ropa deportiva y equipo, así que tiene sentido su vídeo en el que muestra a las mujeres que practican deportes. Pero su vídeo no habla de la calidad de sus zapatillas para correr si no que cuenta la historia del esfuerzo casi insuperable que se necesita por parte de las mamás ocupadas ponerse esas zapatillas y ponerse ellas en primer lugar.
En lugar de hablar de las características del producto, Dick se centra en los beneficios emocionales de tomar esa decisión por sí mismo, incluso cuando parece imposible. Hace que quieras ponerte sus zapatillas para salir a correr y también poder ser todo lo que sueñas ser.
2. Evocar una emoción
Las muestras de productos son comunes en YouTube. El emotivo vídeo de Microsoft muestra cómo sus tecnologías van más allá de los ordenadores que forman parte del día a día de cualquiera de nosotros. Por ejemplo, ayudando a un niño sin piernas a practicar deporte.
Cuando todas las cosas son iguales, la gente compra de aquellas empresas que marcan la diferencia (estrategia competitiva de diferenciación). Este vídeo muestra cómo las implementaciones de productos de Microsoft crean un mundo mejor. Además, las emociones que evoca se quedan contigo a través de su próxima decisión de compra. Aquí puedes ver el vídeo.
3. promueve casos de éxito de clientes
Los estudios de casos son historias que tocan los puntos críticos y respuestas a las objeciones de una manera no superficial. Crean conexiones emocionales entre el público y compañía… a través de los pares cuyo éxito ahora se quiere imitar: Tu cliente satisfecho (Un fan contento con tu propuesta y que volvería a asistir a otro de tus conciertos)
Skype contó con adolescentes de los EE.UU. y Nueva Zelanda en este vídeo. Cada una de ellas tenía una vida plena, pero ninguno de sus amigos entiende lo que es vivir con un solo brazo. A través de Skype, las chicas mostraron cómo manejar la vida con un brazo de una forma muy cercana. Skype unió a las niñas offline para un mayor efecto emocional. Pero dejar que los clientes cuenten sus historias en sus propias palabras, es lo que crea el impacto, incluso sin el presupuesto para viajar por todo el mundo.
4. Obviar los estereotipos
Con el vídeo, puedes hacer declaraciones sutiles que desafían los estereotipos sin demasiado esfuerzo. Presenta mujeres ingenieros en lugar de hombres, personas mayores que utilizan la tecnología en lugar de los adolescentes, y múltiples etnias donde en el pasado solo habría presentado a blancos.
El mundo está pidiendo más representaciones diversas. Honey Maid hizo eso al presentar a una familia gay y otra interracial en su vídeo. Todos somos seres humanos, ¿verdad?
Con alegría, Honey Maid recibido más de 10 veces la cantidad de mensajes positivos que negativos. Se incorporaron los mensajes positivos en su obra de arte además de celebrar la igualdad en otro vídeo que obtuvo el amor de la audiencia.
5. Educativos/ Vídeos tutoriales
Un vídeo educativo es una pieza de duración media para el aprovechamiento de tu equipo y sus conocimientos internos. Estos vídeos se utilizan normalmente para ayudar durante la fase de examen o compra, y debe ser colocados en la página principal.
Los vídeo tutoriales pueden utilizarse para atraer a nuevos clientes, o en la etapa de conocimiento del producto. Pueden ser usados para la comercialización de contenidos en tu blog (vídeo-blogs), introducidos en la página de preguntas frecuentes, en redes sociales, y mucho más. Te dejamos como ejemplo este vídeo.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de crear video marketing?
- Hacer videos más cortos y concisos.
- Cuidar la edición de los videos para que no resulten demasiado lentos o aburridos.
- Comprobar que el audio del video está correcto.
- Si el video lleva incorporados textos o se trata de un video tutorial, asegúrate de que el texto se pueda leer bien a la hora de verlo en un móvil o tablet.
- Verificar que los enlaces de “call to action” redirigen a una página “responsive” y adaptada a los móviles.
Crear videos para tus clientes ideales
La gran mayoría de las empresas que tienen éxito en su estrategia de Video Marketing tienen muy claro quién es su cliente ideal. Puedes definir múltiples particularidades de tus clientes, pero las características más importantes que debes identificar y que te ayudarán a dirigir tus acciones de Marketing hacia ese público concreto son:
- ¿Cuál es su ubicación geográfica?
- ¿Cuál es su edad y sexo?
- ¿Qué palabras clave busca activamente en Google y YouTube?
- ¿Cuáles son sus principales motivos para comprar tus productos o servicios?
¿Qué puedes hacer para averiguar más datos acerca de tu cliente ideal?
En este artículo te lo contamos: ‘Cómo crear una user persona en inbound marketing’
Cuidar la calidad de los videos
Si tenemos en cuenta que la mayoría de los usuarios de YouTube ven los videos a través de sus teléfonos móviles, se hace cada vez más importante cuidar la calidad y adaptarlos a los dispostivos móviles. Sobre todo es fundamental que el sonido y la imagen sean de alta calidad.
Crear videos específicos, dirigidos a tus clientes
Según varios expertos en ventas, es siete veces más rentable vender tus productos o servicios a las personas que ya te han comprado algo, que estar constantemente buscando nuevos compradores.
Establecer una comunicación audiovisual de forma frecuente es una manera innovadora de fidelizar y generar una mejor relación comercial con nuestros clientes. De esta manera podemos impulsar considerablemente las ventas.
Algunos videos específicos que puedes realizar dirigidos a tu cliente ideal incluyen:
- Video-mensaje sobre una promoción especial, sólo disponible para los clientes actuales.
- Video-saludo especial, dirigido a tus clients, por ejemplo un saludo de Navidad.
- Video-email para comunicarte con los clientes y poder entender sus necesidades actuales.
Como ves, tú también puedes crear experiencias únicas para tus consumidores. Puede ser a través de un microsite, Fan Pages e iframe, con diversos formatos de registro y cesión de derechos, obtendrás múltiples métodos de carga de video con curado de administración y muchas prestaciones más.
¡Comienza ya tu campaña de video marketing digital! Por todo ello ya es hora de decir que no debes ‘comprar vídeos’, sino acciones de vídeo marketing orientadas a generar resultados para tu negocio.
