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Tras investigar y decidir que sí necesitas ayuda para poner en funcionamiento Inbound Marketing, el paso siguiente será encontrar la agencia que mejor pueda ayudarte.
El principal problema reside en que la implementación de una estrategia de Inbound Marketing efectiva se vuelve demasiado trabajo y una distracción para alguien que no tiene un equipo preparado para esto.
Es importante primero, determinar qué es lo que estás buscando, una agencia de marketing tradicional, una agencia de marketing digital o una agencia de inbound marketing, en este artículo resaltamos las diferencias.
Muchas se parecen, tienen el mismo "pitch", pero son dramáticamente diferentes.
Aquí hay algunas preguntas que debes responder para asegurarte de seleccionar la mejor agencia, pero sobre todo la que te va a permitir lograr los resultados que buscas.
Los servicios de una agencia de marketing digital son importantes y de hecho hay 3 que son básicos: alineación de marketing y ventas, implementación de un CRM y capacitación para tu equipo de ventas.
Sin embargo, debes fijarte también en otros elementos que te harán confiar en la agencia que deseas contratar.
En general, una empresa además de mantener una imagen impecable y que genere confianza en sus consumidores, debe PREDICAR CON EL EJEMPLO.
Aspectos a tener en cuenta para elegir una agencia de inbound marketing
Ponte en contacto con 2 ó 3 empresas especializadas en marketing online. Para ello puedes pedir recomendación a otros colegas de profesión que tengan experiencia con alguna. También puedes consultar a Google. Aquellas que aparezcan en primeras posiciones ya te están demostrando que trabajan correctamente el posicionamiento en buscadores.
Una vez las tienes seleccionadas – confiamos en que nos hayas tenido en cuenta en tu elección -, evalúa los siguientes aspectos para saber si realmente es la mejor agencia de marketing online para el marketing digital de tu empresa.
El equipo. ¿Cuenta la empresa con personal cualificado en cada una de las distintas áreas? Hoy día, muchas agencias ya no cuentan con grandes equipos en plantilla, pero apuestan por otras fórmulas. Una de ellas es mediante la creación de una red de colaboradores especializados en cada disciplina (SEOs, social media manager, desarrollador web…), a ser posible, los mejores. Así, no sumamos talento, multiplicamos.
Sus clientes. Dime con quién andas y te diré quien eres. Si un equipo ha sabido ganarse la confianza de empresas de prestigio, será un síntoma de su buen hacer.
Su metodología de trabajo. Es importante conocer cómo trabajan, cuales son sus procesos. No es recomendable dejar nada en manos de la improvisación, por tanto, ambas partes han de tener claro cuál es el encargo, cómo se va a gestionar y quienes van a ser los responsables de cada una de las partes.
Experiencia. ¿Han trabajado en proyectos similares? De ser así, esto debe tenerse en cuenta. Recordemos aquel refrán de “la experiencia es un grado”.
Confianza, comunicación y empatía. Es quizá uno de los aspectos más importantes. ¿Te genera confianza el equipo? ¿La comunicación resulta fácil? ¿Habláis el “mismo lenguaje”? ¿Te sientes escuchado y a la vez te responden con nuevas ideas o propuestas de valor? Si es así, ¡enhorabuena!
Su trayectoria. No nos referimos únicamente a la de la propia de la empresa, sino a la de los profesionales que integran el equipo. Actualmente existen muchas agencias de marketing online de reciente creación lideradas por profesionales con amplia experiencia en distintos ámbitos de la comunicación y del marketing. La yuxtaposición de este talento puede ser su principal valor.
Los honorarios. El presupuesto más caro no tiene porqué garantizar un mejor trabajo, pero lo que sí es inequívoco es que lo barato puede salirte muy caro. Ningún profesional que se precie regalará su conocimiento ni su expertise. Y esto es lo que aportará valor a tu proyecto. Desconfía de quienes “paqueticen” sus servicios a modo de “3 post por sólo 75 euros”, garanticen “primeras posiciones” en buscadores por 50 euros al mes o quienes hagan webs por 100 euros.
Asesoramiento. La agencia de marketing digital que mejor te ayudará es aquella que camine a tu lado, que te asesore y te oriente en todo aquello que les compete con el único objetivo de lograr los mejores resultados para tu proyecto.
Porfolio de trabajos. Es conveniente que eches un vistazo al trabajo que hacen. En el mundo digital esto es muy sencillo. Basta con acceder a las redes sociales que gestionan, realizar una búsqueda con las palabras claves que posicionan para un cliente o visitar alguna de las webs que han desarrollado. Ello nos dará una buena idea de cómo trabajan.
El timing. Es importante que se concrete cuánto tiempo van a requerir para desarrollar el trabajo o ponerlo en macha. Está claro que muchas veces el cliente busca resultados inmediatos, pero todo requiere unos tiempos mínimos. La agencia debe indicar cuales van a ser los tiempos de ejecución, y en caso de no cumplirse, deberá exponerse la causa.
Finalmente, si aún no te sientes seguro de alguna alternativa, no te confíes. Estudia bien tus opciones. Visualiza el posible impacto que una agencia especializada en inbound marketing podrá tener en tu empresa. Plantea la posibilidad de nuevas alianzas a partir de su oferta de valor. Reúne la información necesaria para poder tomar una decisión bien fundamentada. Pero principalmente confía en el conocimiento que tienes de tu compañía y en la convicción de que quieres verla llegar cada vez más lejos.
¿Estás preparado para elegir la mejor agencia de inbound marketing?
