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¿Es el inbound marketing un invento de HubSpot para redefinir un concepto ya existente?

Si hablamos de plataformas de inbound marketing, es obligatorio hablar de HubSpot. Al fin y al cabo, tiene de su lado la fuerza y experiencia de los pioneros.

¿Qué es HubSpot en inbound marketing? 

Empecemos por lo básico. ¿Qué es HubSpot? En pocas palabras, es una plataforma líder de inbound, que pone a disposición de sus clientes un potente software de marketing y ventas, para atraer visitantes, convertir leads y conseguir clientes.

En un único espacio (software all-in-one, todo en uno), esta plataforma integra todas las herramientas necesarias para hacer inbound marketing: páginas web, blogs, SEO, redes sociales, landing pages, formularios, email marketing, CRM, automatización, analítica... Una amplia lista de funcionalidades. En este enlace te detallamos el procedimiento.

HubSpot promueve la idea de que debes utilizar el inbound marketing para conseguir clientes en lugar del marketing tradicional. En el caso del primero, es el usuario quien te encuentra porque tienes una solución (lo dicen tus contenidos) y llega a tu web a través de los buscadores, las redes sociales y otros recursos.

En el segundo, le ofrecemos información publicitaria al usuario a través de los medios de comunicación, Internet, el telemarketing y otras técnicas. La venta es menos personalizada y nuestra comunicación llega a usuarios que no nos interesan.

Qué hace a Hubspot diferente en inbound marketing?

En el mercado existen actualmente más de 211 programas de Inbound Marketing automation como Hubspot, pero lo que hace a esta solución SaaS diferente es que…

  1. Prestan muchísima atención a la formaciónde sus clientes, clientes potenciales y todo el que se acerque a su web con intenciones de conocer más sobre inbound marketing. Revisa su HubSpot Academyy verás. Los posts de sus blogs (hay versiones para diferentes idiomas), su repositorio de webinars y sus cursos son de muy buena calidad.
  2. Predican con el ejemplo.Todos los principios que ellos exponen en relación a la creación de contenidos, gestión de redes sociales, captación de leads, lead nurturing, etc; los aplicanen la práctica y te van contando de sus resultados. Hay muchas investigaciones realizadas y que comparten tales como el state of inbound.  
  3. La integración de todo lo que necesitas en un solo sitio facilita el trabajo. Si no usas Hubspot (u otra herramienta similar) debes hacer inbound marketing con una caja de herramientas: Google Analytics, Mailchimp, WordPress, Gravity Forms, Hootsuite, Moz…
  4. La plataformaen su estructura y diseño interno es muy amigable. No precisa que seas una estrella en programación para manejarla.
    ¿Hubspot realmente funciona?

 Más de una década de experiencia en inbound marketing

Cuando nació HubSpot, en 2006, el concepto de inbound marketing aún no estaba totalmente desarrollado. Por esa fecha fue cuando Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot, acuñó el término, pero su popularización aún tardaría un poco más, con la publicación en 2009 del libro ‘Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs', escrito por el propio Halligan y por su amigo y cofundador de HubSpot, Dharmesh Shah.

Desde entonces, HubSpot se ha consolidado año a año como la plataforma líder no sólo de inbound, sino también de automatización de marketing.

El estudio ‘Marketing Automation Industry’, publicado en enero de 2017, otorga a HubSpot el primer puesto en el sector con una cuota de mercado de un 25%, por delante de otras herramientas como Marketo (13%) o Infusionsoft (12,8%).

Casos de éxito y estadísticas de HubSpot

Randstad, Shopify, TUI Travel, NEC Corporation… Y así hasta 21.000 clientes de más de 90 países. Quizás algunas de esas empresas puedan parecer gigantes ajenos a la actividad de la mayoría de las pymes, pero HubSpot es una plataforma que trabaja con empresas de múltiples sectores y con necesidades muy diferentes.

Los más de 300 casos de éxito de empresas de diferentes tipos, tamaños, sectores y países que se detallan en su página web son una pequeña muestra de esos miles de clientes que han descubierto el inbound marketing de la mano de HubSpot y sus agencias partners, entre las que se encuentra Bannister Global.

Las estadísticas avalan la plataforma de HubSpot. Un estudio realizado en 2017 destaca que en su primer año con la plataforma, las empresas que empezaron a usar el software de HubSpot entre 2014 y 2016 vieron como la media de visitantes mensuales de sus webs corporativas se multiplicaba por 3,3 (un crecimiento de un 330%). Al mismo tiempo, el número de leads creía incluso un poco más (un 350%), también durante ese primer año. Unas cifras prometedoras.

En este sentido, Brian Halligan, CEO y co-fundador de la empresa Hubspot, inventó (o al menos hizo famoso) el termino “Inbound Marketing”, es decir inventó la palabra, que no el concepto ni las técnicas, que son bastante mas antiguas y han sido revisitadas en numerosas ocasiones por visionarios del marketing muy populares, el mas reciente, Seth Godin.

También se les puede atribuir a los fundadores de Hubspot, Brian Halligan y Dharmesh Shah, una extraordinaria visión y capacidad para construir un “todo funcional” a partir de ideas tan diversas y también tan diversas técnicas (incluso algunas de poca aceptación) y refundirlo todo elegantísimamente con la realidad digital actual; para finalmente meterlo todo en una APP. 

Ahora es muy fácil, desde la distancia y tras su éxito estrepitoso, rebuscar en los anales del marketing y encontrar referencias pasadas a las realidades actuales. Pero cuando Brian y Dharmesh comenzaron a predicar sobre las bondades del Inbound Marketing, prácticamente nadie tenía ni idea de qué estaban hablando.

Sabemos que una cosa es entender qué es HubSpot y otra muy distinta es descubrir cómo funciona su plataforma en el día a día. Si quieres dar un paso más, te animamos a descargar nuestra guía sobre el funcionamiento interno de HubSpot, con una explicación sobre las principales herramientas integradas en su software y capturas con su apariencia visual.

Demo personalizada de HubSpot

 

FÓRMULA ESCRITA POR:
Jordi Navarrete Fernández

Fundador y director de Inbound Emotion, además de redactor prolífico que encontraréis en las redes sociales. Hace casi dos décadas que trabaja en el mundo digital y siente auténtica pasión por el inbound marketing, la tecnologia, internet y su familia.

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