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Incorporar el Growth-Driven Design, ¿qué mentalidad necesitas?

7_mentalidad_GDD.jpg¿Estás menos del 100% satisfecho con lo que recibes de tu sitio web en términos de valor y conversiones? Si es así, deberías replantear la posibilidad de volver a diseñar, migrar o reconstruir tu sitio con un enfoque más potente y adaptado a los nuevos tiempos.

Quizás tengas prisa porque te ha llegado una nueva idea de negocio o un nuevo producto de marca y no puedes esperar…

Pero antes de lanzarte a contratar una agencia de diseño web te recomendamos que reflexiones sobre cómo funciona la mentalidad de nuestros tiempos y cómo deberías incorporarla en tu forma de gestionar la empresa.

Esto, por supuesto, está relacionado con el enfoque de diseño que quieres dar a tu nueva web. Este método, adaptado a los nuevos tiempos, se llama Growth Driven Design (GDD). Por si no sabes qué es, aquí te lo contamos:  ‘Qué es el Growth-Driven Design o Diseño que promueve el crecimiento’

Si ya sabes lo que es el GDD, también sabrás que significa algo más que un enfoque de rediseño. El GDD representa entrar en una nueva mentalidad y un nuevo modo de pensar que mira más allá del presente.

Aquí te ofrecemos algunas dimensiones sobre qué tienes que tener en cuenta para cultivar una mentalidad adaptada al GDD que te coloque en el camino hacia el éxito:

GDD, una nueva mentalidad más allá del diseño

  1. Focalízate en tus usuarios

Es muy habitual empezar la casa por el tejado y basarse en un rediseño web centrado en elementos estéticos. Esto es un error que, con el tiempo, te traerá consecuencias negativas.

Tu web debe formar parte de tu engranaje de empresa. Tu web funcionará mejor cuando tengas un conocimiento bien claro de los usuarios a los que te quieres dirigir. Debes hacer una web a medida para ellos, empatizar con su forma de ser, con su forma de pensar, con sus demandas… Ir más allá de un simple target.

Debes saber qué movimientos hacen y por qué los hacen… Tu web es un reflejo de tu mentalidad, por lo que debes reflexionar sobre esto y hacer un llamamiento a lo que ellos (los clientes ideales) quieren - no lo que tú piensas que ellos quieren. 

Y… ¿cómo sabes lo que quieren tus usuarios? Tómate tu tiempo para descubrir los objetivos, las conductas y actitudes de tus buyer persona.

Tendrás tiempo de hacerlo porque tu web se irá adaptando a sus comportamientos. Tu nuevo rediseño nunca estará acabado y pasará de ser un aparador (como lo que tienes ahora) a una entidad viva, un espejo donde tus visitantes querrán reflejarse. Aquí puedes leer cómo funciona este mecanismo: ‘El ciclo de mejora continua del Growth Driven Design’

  1. Plantéate desafíos

Cuando tengas una comprensión clara de lo que quieren tus usuarios, de los objetivos que quieres alcanzar en función de sus necesidades y de cómo puedes priorizar y presentar estas acciones para que se reflejen en tu web, es el momento de lanzarse a conseguir tus retos.

La launch pad web pondrá a prueba tus prioridades y pondrá a prueba tu capacidad de rectificar, avanzar o cambiar. Lee más sobre esto: ‘¿Cómo empezar con el Growth-Driven Design? La launch pad web’

Si quieres acercarte a una nueva mentalidad de empresa empieza con un objetivo de ingresos y aprende a saber cómo estos se vinculan a las métricas de rendimiento clave (como el tráfico, leads y ventas). Después de todo estás en esto para hacer crecer el negocio y eso significa generar un ROI positivo.

Así que haz pruebas en los elementos del diseño a través de la plataforma de arranque del GDD.

Esta herramienta te ayudará a ver la cantidad de tráfico y clientes potenciales, sus comportamientos… todo, en tiempo real. Teniendo estos datos en vivo, podrás valorar el nivel al cual se encuentran tus objetivos, si has tenido alguna percepción errónea del comportamiento de tus usuarios o si has dado prioridad a algún elemento que no debías…

Todo esto para mejorar y mejorar continuamente hasta alcanzar tu éxito.

Tu mentalidad debe ir enfocada a plantear objetivos, a no rendirse y a rectificar si hace falta. 

  1. No dejes nunca de ser creativo

En el primer punto te comentábamos que tu nueva mentalidad empieza poniéndote en el lugar de tus usuarios, sentir su dolor, saber cuál es la mejor solución para ellos y equilibrar esto con los objetivos de tu negocio. 

Pregúntate: ¿Qué haría el usuario? Y en esta lluvia de ideas, toma decisiones creativas.

Tu mentalidad creativa debe preguntárselo todo y dar un salto adelante construyendo una gran idea sin temer que sea disparatada. Piensa un mundo ideal con un presupuesto ilimitado. Y haz que tu reto se haga realidad. 

Esta forma de pensar creativa va más allá del presente y se dirige hacia el mañana, hacia el futuro. Piensa en la realidad que quieres crear y, a continuación, se creativo y haz que esto suceda en tu mundo.

Para llegar a esto, la curiosidad es un factor importante. Sé curioso, aprende e intenta siempre profundizar: habla con la gente, tus usuarios, tu equipo… Pregunta todo y no des nada por supuesto.

Lograr unos objetivos que se sumen a un valor real para tu negocio es absolutamente factible pero requiere dedicación constante y la habilidad de conseguirlo.

  1. No busques la perfección

Sí, se puede cultivar una mentalidad de GDD que te ayudará a guiar tus decisiones. Los movimientos que hagas acompáñalos de resultados para determinar los parámetros que necesitas para alcanzar tus retos.

Aún así, evita el exceso de análisis teóricos y básate en la experiencia práctica porque tus dudas no tienen respuestas verdaderas. Puedes debatir todo lo que quieras pero sólo tus usuarios saben cuál es la respuesta veraz. 

Por esta razón, no caigas en el detalle. La perfección no existe. Es una trampa que paraliza. Es común querer que todo salga perfecto antes de lanzarse a la acción. El problema es que esto es irreal. Siempre hay la opción de rectificar, no lo olvides.

La única manera de conseguir estar más cerca de la "perfección" es recogiendo datos de comportamiento de los usuarios reales. Y la única manera de recoger los datos reales de comportamiento de tus usuario es a través del GDD.

¿Te contamos ahora como funciona la estrategia?

'Estrategia, el primer paso del Growth-Driven Design’ 

Introducción al Growth-Driven Design

FÓRMULA ESCRITA POR:
Jordi Navarrete Fernández

Fundador y director de Inbound Emotion, además de redactor prolífico que encontraréis en las redes sociales. Hace casi dos décadas que trabaja en el mundo digital y siente auténtica pasión por el inbound marketing, la tecnologia, internet y su familia.

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