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Llega la Navidad. Las luces en la calle, las compras de última hora, la familia reunida ... Y sólo queda ponerse a pensar en la felicitación de Navidad que tienes que hacer por obligación a tus clientes. ¿Estás harto de hacer siempre lo mismo? Te damos algunos ejemplos más creativos para que te inspires esta Navidad para tu felicitación navideña.
Es cierto que felicitar la Navidad a nuestros clientes no es más que una costumbre social, pero si lo haces bien puede convertirse en una buena oportunidad para fidelizarlos. No es un secreto que tus clientes tienen una opinión, un sentimiento, hacia las marcas. Pues bien: una felicitación navideña puede ser una herramienta para "caer bien" a tus clientes y, de este modo, hacer que nos sigan más fielmente. Y, eh, no lo olvidemos: también puede convertirse en una oportunidad para hacer una venta más.
Porque te inspires estas fiestas, te mostramos algunas propuestas creativas de "postal virtual de Navidad" que marcas tanto consagradas como las más modestas han puesto en práctica:
1) Ikea y la invitación a la creatividad. Enmarcado en la campaña "Empieza algo nuevo" y manteniendo el espíritu optimista y positivo, Ikea ha creado la campaña de Navidad "Crea tu cuento de Navidad". La campaña invita a compartir los diferentes cuentos típicos de Navidad. Y, como quien no quiere la cosa, dentro de los cuentos aparecen los muebles y elementos decorativos
2) La postal de Navidad en 3D. En Navidad, la agencia JWT Atlanta creó la Holiday House, una casa impresa en 3D con un diseño hecho a la minicomputadora Raspberry Pi con la ayuda de un poco de carpintería. Con un detector de movimiento, la casa sabe cuando hay visitas, saluda y pide al visitante que se haga una foto. Posteriormente, la agencia sube a su Tumblr la foto y comparte, de este modo, todas las reacciones de felicidad de esta original postal de Navidad 3D.
3) La gamificación hecha felicitación. La empresa HCB Health se lanza a la gamificación a la hora con este juego de Navidad: con "Occupy the North Pole", la firma invita a jugar, de manera sencilla, para liberar el Polo Norte. Tienes 45 segundos para lanzar tantas cookies como puedas en Santa Claus. Transgresor? No, original y muy dirigido al engagement.
4) El Hater Translator. Aprovechando la "mala baba" que a veces hay en la red, sobre todo por parte de trolls y otros energúmenos, la agencia Mullen creó la manera de convertir los comentarios maliciosos en mensaje con mucho espíritu navideño, transformando los insultos en mensajes de buena voluntad. Un buen juego para una original postal virtual navideña.
5) Vídeo marketing navideño. El vídeo marketing es la mejor herramienta para estas fechas. Mira el ejemplo de la agencia Contrapunto BBDO Madrid: aprovechando la "hermandad" que despierta en nosotros, realiza un video (según ellos, un # experimentonavideño) en el que invitan a las empresas con las que comparten edificio celebrar la Navidad juntos, por un día, y brindar juntos. Resultado? Un vídeo viral que crea expectación y felicita las fiestas sin necesidad de caer en una clásica postal navideña.
6) Felicitación low-cost. Seguro que te han gustado muchísimo las propuestas que te hemos hecho, pero puede ser que a estas alturas del año no tengas ni un euro de presupuesto para la felicitación navideña. No es excusa: mira como los compañeros de Esfera Comunicación se salieron el año pasado con una sencilla postal navideña online y low-cost. Lo importante es el espíritu, ¿no?
Esperamos haberte inspirado lo suficiente, y que con el artículo te hayas dado cuenta de que la felicitación navideña es un buen momento para dar alas a la creatividad, compartir un estado de ánimo con tus clientes y, por qué no, animar las ventas.
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