Una vegada hagis pres la decisió de contractar una agència de programació i disseny web per desenvolupar un web nou o redissenyar el teu web actual, és important que sàpigues com aprofitar al màxim el pressupost perquè l'equip pugui passar el major temps possible en el que més t'interessa: el disseny i el desenvolupament.

En un projecte web ideal, al voltant del 15-20% del temps s'ha de dedicar a la comunicació amb el client i la gestió de projectes, mentre que el 80-85% restant ha d'estar dirigit a implementar l'estratègia, així com a tasques de disseny, redacció, codificació, optimització per a motors de recerca (SEO) , i garantia de qualitat (QA) .

Totes les empreses de desenvolupament i disseny web solen fer una estimació de pressupost dels projectes basats en les seves pròpies fórmules i processos, però totes haurien de centrar-se a mantenir el pressupost original, de manera que l'ideal és no haver de renegociar contractes, redestinar recursos  o ajustar els terminis. Desafortunadament, molts pressupostos de projectes web descarrilen quan la comunicació entre client i del projecte “gasta” el 30-40%  del temps, fent que quedi menys per a les altres activitats.

Tots hem sentit històries de projectes de disseny de pàgines web que mai acaben, o amb un preu que ha acabat sent 10 vegades major a l'estimació original. Mentre que gran part de la responsabilitat de l'èxit del projecte està en mans de l'agència de disseny web, hi ha algunes coses que pots fer com a client per assegurar-te que el seu projecte sigui un èxit

1) El síndrome del “professor distret”

Detalls com faltar a hores de reunió, no respondre als correus electrònics o deixar les teves tasques incompletes fan que la teva agència de disseny web hagi de passar a ser, en part, un servei de recordatori personal. Sabem que empresaris ocupats i directors de màrqueting tenen una gran quantitat de demandes, així que és fàcil sentir-se desbordat.

Solució: Abans de comprometre't amb un projecte de redisseny web, assegura't que tens clar tot el que l'agència necessita de tu per completar el projecte, la quantitat de temps que hauràs de dedicar-hi i la teva capacitat de resposta per facilitar delegar i deixar que el projecte flueixi. Guarda un temps en la teva agenda i compta que hi passaràs dues vegades més temps del que et demanen.

2) Un projecte feble

Quantes més vegades que canvies de direcció, més temps haurà de dedicar la teva empresa de desenvolupament web a refer el treball o tornar a comunicar els plans a l'equip de desenvolupament. Si et trobes en “modus inici”, o la teva empresa està creixent ràpidament, les teves necessitats de màrqueting poden estar evolucionant dia a dia,  la qual cosa pot fer que sigui difícil comprometre's en un disseny, un missatge o en l'arquitectura del lloc.

Solució: El millor és que el teu projecte estigui decidit i que sigui tan “definitiu” com sigui possible per evitar el redisseny i la remodelació d'un treball que ja per si mateix és costós.

3) La falta de direcció

Preguntar-li a la teva xarxa de treball i intervenir en les disputes entre socis comercials o els membres de l'equip de màrqueting sobre la direcció d'un lloc web (o de la pròpia empresa!) es “menja” temps de producció i de disseny. El millor és treballar aquests temes fora del temps de reunions del projecte i asseure's a la taula amb una direcció clara.

Solució: Considera la possibilitat que la teva agència participi en la fase d'estratègia; primer, per assegurar-te que tots teniu clar el sentit i els objectius abans de començar el projecte. Aclareix els teus objectius de negoci, client ideal, buyer personas, sistema de correu, contingut i l'arquitectura del lloc web abans que en comenci el disseny i desenvolupament.

4) Massa cuiners a la cuina

Preguntar la teva parella, els teus sogres, el perruquer o el teu professor de ioga què pensa en cada pas d'un procés de creació web pot fer que et ballin les idees amb opinions contràries. És comprensible que vulguis validació, però espera una mica i veuràs com l'aconsegueixes de seguida en quan el teu web es llanci i la gent comenci a buscar-te i trobar-te.

Solució: facilita que el teu equip de projecte web pugui mantenir la concentració i confia que utilitzarà el teu pressupost de projecte de manera eficient. Designa a una persona perquè actuï com a persona de contacte per evitar l'enviament de missatges contradictoris al teu equip de disseny web.

5) Síndrome de l'emprenedor o “jo puc amb tot”

Els empresaris, emprenedors i amos de negocis es caracteritzen per pensar que poden fer-ho tot ells mateixos. És aconsellable ser realista sobre quant de temps us podeu comprometre tu i el teu equip amb el desenvolupament de contingut del web sense assistència professional.

Solució: Comença a treballar el contingut del teu web tan aviat com sigui possible (de nou, guarda temps en el teu calendari per centrar-te en la redacció). Si no et surten les idees, pregunta a la teva xarxa d'empresa per trobar a un escriptor professional i mantenir així les coses en moviment.

6) El perfeccionisme

Moltes persones pensen que el seu lloc web ha de ser perfecte abans que pugui ser útil. En realitat, si has fet l'elecció intel·ligent de tenir el teu lloc en un sistema de gestió de continguts fàcil d'utilitzar, és molt senzill actualitzar el contingut pel teu compte i sobre la marxa.

És molt millor llançar un web que pots seguir millorant en comptes d'asseure't durant mesos amb un projecte gairebé acabat al qual sempre li trobaràs punts de millora.

Solució: Considera la possibilitat de fer un enfocament gradual per al teu projecte. Llança el web que sigui mínimament vialbe per donar servei als teus clients i clients potencials, comença a recollir dades sobre la forma en què hi estan participant i interactuant i, poc a poc, llança més contingut i funcionalitats.

7) Pagament de les factures amb retard

No són justos els rumors sobre empreses de disseny web que volen ser “caçadors de recompenses” per haver de perseguir als clients fins al punt de retenir el llançament de llocs web fins que se'ls paga. Els projectes web poden ser realment molt costosos, i no comptar amb els recursos econòmics necessaris pot convertir-se en un handicap real per a les petites empreses o les empreses de ràpid creixement.

Solució: Paga a temps d'acord amb els termes del teu contracte, o elabora un pla de pagaments per tenir a prop a la teva empresa de disseny web: et pot ser molt útil en el futur.

La clau per a l'èxit d'un projecte web és precisament entendre que, per tenir èxit, totes dues parts (client i empresa de disseny web) han de creure en ell. Igual que en un matrimoni, cadascú en la relació ha d'estar treballant envers a la mateixa visió d'èxit i seguint les mateixes regles de comunicació.

La teva empresa de disseny web ha de comprometre's tant amb ser un bon soci de serveis que et farà convertir-te en un bon client. Si treballeu junts cap a una visió compartida d'èxit, realment podreu viure feliços per sempre!

Et podem demanar la mà? Demana’ns un pressupost per al redisseny del teu web.