Ens trobem en el moment en què el visitant ja ha indicat que li agrada el teu producte o servei. Però més enllà d’agrair-li que et deixi les seves dades de contacte (lead) convé que la teva pàgina d’agraïment (a partir d’ara thank you page) estigui optimitzada. Has de saber que el contacte amb l’usuari no s’acaba després de la thank you page i és important que quan acabi la interacció amb el teu web tingui una sensació de satisfacció.

Si necessites saber com es converteix un visitant abans d’arribar a una thank you page, llegeix aquest article:  ‘7 consells per generar leads des del teu web’ 

Algunes idees  i exemples de thank you page que funcionen

A continuació et passem un recopilatori d’exemples de thank you page i dels elements més habituals que es poden incorporar en aquestes pàgines i que pots utilitzar a l’hora de construir les teves:

1. Si vols que l’usuari comparteixi la teva oferta a través de les xarxes socials has d’incloure un componen de viralitat per animar l’usuari a compartir la seva activitat a través de Facebook, Twitter, Pinterest o a altres plataformes socials similars. Aquí tens un dels exemples de thank you page de la Fundació Probitas que anima els seus leads a compartir l’article a través dels contactes de les pròpies xarxes socials del lead.

 2. En canvi, si el teu objectiu és millorar la informació de l’usuari, pots crear una thank you page que sigui una nova landing page on ofereixis un benefici addicional a canvi d’alguna dada extra. Per exemple, si l’usuari s’ha descarregat un manual pots oferir-li’n un altre de característiques similars però que tracti el tema amb més profunditat.  Aquesta nova cridada a l’acció t’ajudarà a fer avançar el lead en el seu procés de compra per millorar el procés de conversió. Alhora, obtindràs noves informacions de les seves dades de contacte que en el primer formulari no havies aconseguit. Això et permetrà, detallar amb més profunditat el perfil del teu lead i situar-lo en el segment més adequat per poder “convertir” amb més eficàcia. Aquest tipus d’exemples de thank you page és el que més utilitzem a Inbound Emotion. 

3. Un altre dels exemples de thank you page tracta de mostrar productes, serveis transversals o donar informació corporativa de l’empresa. Per exemple, en el cas que el teu usuari hagi adquirit un ebook o una guia d’algun producte, pots oferir-li, en la teva pàgina d’agraïment i a través d’un vídeo de demostració, com treballa la teva empresa. És una bona manera de transmetre transparència i seriositat per part de l’empresa i, alhora, generar confiança entre el teu públic objectiu. La companyia HubSpot, dedicada a l’inbound marketing, utilitza molt aquest recurs.

4. Un altre manera de vendre un servei que et pot ser útil és mostrant testimonis d’altres persones que ja han utilitzat el producte i posar-los com a exemples a la teva thank you page. Mostrar a la teva audiència exemples d’altres persones que han quedat satisfetes del producte és una forma de tranquil·litzar el teu usuari. Aquests exemples es poden agregar aprofitant el timelime d’opinions de seguidors en xarxes socials tal com fa Social Tiggers, o incloent una frase d’algun testimoni inserida directament dins la mateixa pàgina d’aterratge.  

5. Altres exemples de thank you page també aprofiten per publicitar esdeveniments offline o online, o per oferir alguna oferta de temps limitat que t’interessi treure’n rendiment. Una mateixa variant de pàgina d’agraïment pot servir per agregar alguna notícia rellevant que hagi estat publicada en algun mitjà de comunicació que estigui relacionada amb el teu producte o servei. Aquí us deixem l’exemple d’Unbounce. 

Així doncs, has de saber que la thank you page serveix per donar un pas més enllà i ha d’anar dirigida cap a les “micro” conversions. Per això, després d’agrair al teu usuari la interacció i deixar-li molt clar com rebrà la informació que ha sol·licitat, convé aportar-li alguna cosa més de valor. En aquest article, t’hem mostrat alguns exemples de thank you page però per decidir quin model de pàgina d’aterratge prefereixes convé que et paris a pensar amb l’objectiu que pretens aconseguir. Per tant, el teu model de thank you page ha d’anar alineat amb els objectius de la teva empresa per saber què et convé més: aconseguir recomanacions a través de les xarxes socials? Conduir el teu lead cap a un altre producte o servei? Difondre la teva imatge corporativa d’empresa per guanyar notorietat? Tot això, ho hauràs d’analitzar i estipular tu mateix en funció dels objectius de negoci que vulguis assolir.

T’ha servit l’article? Pots deixar els teus comentaris o seguir la conversa en el nostre grup de LindedIn. Si vols ampliar la informació sobre com millorar el procés de conversió de la teva empresa, descarrega’t gratis aquest ebook: ‘Eines bàsiques per llançar i analitzar una campanya d’inbound màrqueting’