Ja siguis nou al barri o un marketer ja veterà, saps que el primer pas en qualsevol estratègia d'inbound marketing exitosa és atraure els “estranys”, és a dir, aconseguir més visites al web.

Probablement, si ho analitzes, el d’aconseguir més visites al web és un tema que has deixat de banda, perquè potser tu, o el teu cap, esteu més preocupats per altres temes com ara els resultats finals o estar al dia en les últimes tendències de màrqueting.

És per això que es fàcil oblidar-se del primer pas, la primera pedra de l’inbound marketing, el pas bàsic: aconseguir més visites al web. Però no hauria de ser el pas més oblidat del teu màrqueting, sinó un dels més importants. La clau del que, més aviat, és una prioritat en la teva estratègia de màrqueting és deixar de creure que la generació de tràfic és impossible. L'augment de tràfic al lloc web i els visitants no és com jugar a la ruleta de la sort, sinó que hi ha algunes maneres provades d’aconseguir-ho. Per assegurar que estàs al corrent de tots els consells que de tant en tant des de l’Emotion Lab t’hem anat donant sobre aquesta matèria, hem desglossat algunes de les millors maneres d’aconseguir més visites al web. Preparat per revisar-les? Som-hi, doncs!

1) Optimitzar el web per als “cercadors”

Quan sents el terme "SEO" o "optimització de motors de cerca", per a qui penses que has d’optimtizar el teu web? Bé, et donaré una pista: no és per als motors de cerca. De fet, els grans llocs web no estan optimitzats per als motors de cerca, sinó que estan optimitzats per als “cercadors”, és a dir, les persones que utilitzen els motors de cerca.

Però aquí hi ha la bona notícia: els motors de cerca consideren que els llocs optimitzats per a aquests cercadors estan totalment optimitzats. Així que mitjançant l'optimització del teu web per a les persones reals que vénen a visitar-lo, estàs matant dos ocells d'un tret: optimitzes per a les persones que fan les cerques i al mateix temps optimitzes per als motors de cerca, també.

Així que quan pensis a crear una experiència web que atregui més visitants al web, sigues conscient que el primer de tot és pensar en els propis cercadors. Què és el que volen veure? Què és el que busquen? Com els podem ser d’ajuda? Si fas un lloc web optimitzat per a cercadors, els motors de cerca et seguiran.

2) Crear contingut amb les paraules clau adequades.

Les paraules clau són com ponts. Són la raó per la qual cercadors anònims poden arribar al teu lloc web. Però per tal que els cercadors facin el camí a través dels ponts i finalment visitin el teu web, han d'estar interessats en el contingut que hi ha darrera d’aquestes paraules clau.

La millor manera de saber el que volen aquests cercadors és conèixer la persona que hi ha darrera, ja que, al cap i a la fi, són aquestes persones les que estàs mirant d’atraure cap al web. Així, la teva creació de continguts per al web o blog s’ha de centrar en les paraules clau sobre els problemes que afronten aquestes persones —buyer personas, com ja els coneixem carinyosament els inbound marketers— o també les metes que estan esperant assolir. Per què? Doncs perquè, al cap i a la fi, quan ens posem davant l’ordinador a teclejar a Google una pregunta o dilema, el que estem buscant és solucionar algun problema o assolir un objectiu. Si el teu contingut ajuda a solucionar aquests problemes, els cercadors trobaran i visitaran el web.

3) Assegurar-se que el web ofereix una experiència cognitiva fluïda.

Imagina’t que estàs mirant de trobar un advocat que t’ajudi a presentar una patent per a la teva nova invenció. Vas a Google i escrius "advocats de patents a Barcelona" a la barra de cerca.

Abans de fer clic a "buscar”, atura’t. Com t'imagines aquests web d’advocats de patents? La imatge que tens ara mateix dins el teu cap probablement no és un la d'un web desordenat, amb colors de neó i una font de text divertida. Més aviat, quan t'imagines el web d’aquests fiables advocats de patents, la imatge del web que t’estàs imaginant té tons més apagats, una font neta, i presenta oportunitats per explorar els diferents serveis que ofereixen.

Efectivament, després de fer la teva investigació, l'advocat de patents que acabes contractant probablement té un lloc web que s'assembla molt al teu concepte cognitiu inicial sobre l’aparença que ha de tenir el lloc web d'un bon advocat.

Aquest concepte es coneix com a “fluïdesa cognitiva”: els webs que atrauen més tràfic tendeixen a presentar una experiència que és similar a les idees dels visitants sobre com ha de ser el web en qüestió.

Una solució simple per millorar la fluïdesa cognitiva del teu lloc és senzilla: pots preguntar els teus visitants (o als teus clients actuals) què esperarien veure a un lloc web com el teu. Quin estil i quin format és el que esperen? Quin contingut ha de ser central? Així, doncs, si el teu web no coincideix amb els seus desitjos, pot ser que sigui hora de mirar altres estratègies d'optimització del teu lloc web.

4) Escriure articles al blog sobre temes dels quals la gent necessita respostes.

No són només les pàgines web les encarregades d’ajudar a atraure tràfic al web; el blog pot ser una de les eines més poderoses que tens per aconseguir nous visitants. De la mateixa manera que has d'optimitzar el web al voltant de les paraules clau que les teves buyer personas estan buscant, hauràs de fer el mateix amb el blog. Quins són els les preguntes més freqüents de les teves buyer personas? Quins són els problemes que estan afrontant i sobre els quals estan a la recerca d'ajuda a través d'Internet? Vet aquí si és senzill fer-te un calendari de continguts: aquests són els teus temes per a les entrades de blog.

Escriure entrades de blog rellevants per a les teves buyer personas t’ajudarà, i molt, de manera que, quan aquest client potencial busca aquests termes, el teu lloc apareixerà (gairebé màgicament) just davant d'ells. Això no només t'ajudarà a mantenir el teu lloc web i negoci a la part superior del cercador, sinó que al cercador també li “sonarà” el web la propera vegada que busqui ajuda, fet que també ajuda en la construcció de la confiança dels teus compradors potencials.

5) Crear una entrada diferent per a cadascuna de les paraules clau més rellevants.

La petjada de paraules clau és una mica com la teva petjada de carboni, però a Internet. La teva petjada de paraules clau és el catàleg de paraules clau que el teu lloc web ocupa al motor de cerca; és a dir, és l’espai que ocupes a Internet. A diferència d'una petjada de carboni, tenir una gran empremta de paraules clau és molt bona cosa! Per què? Perquè tenir una gran empremta de paraules clau significa que el teu lloc web és indexat i s'associa amb moltes paraules clau diferents —i cadascuna de les paraules clau és una oportunitat per tal que el teu web sigui descobert.

Com que cada entrada que escrius al blog és interpretada pels motors de cerca com la teva pròpia pàgina web individual, les entrades de blog de més qualitat on escrius sobre les keywords que són més rellevants per a la teva buyer persona tenen més possibilitats de ser indexades per a aquestes paraules clau i, per tant, d’aparèixer en les pàgines de resultats del motor de cerca. Els posts del blog t’ajuden a fer créixer la teva petjada de paraules clau i, per tant, les teves possibilitats d'aconseguir trobar i atreure visitants al web.

6) Publicar contingut al blog regularment.

No n'hi ha prou amb tenir simplement un blog que tracta sobre aquelles paraules clau que són rellevants per a les teves buyer personas: si vols atraure els visitants de manera sostinguda al teu web i mantenir així els clients potencials i clients de facto al teu costat, has de mantenir constantment l’activitat de blogging.

L’Informe sobre l’estat de l’inbound marketing que anualment publica HubSpot va mostrar que durant el 2014 el blogging va fer que els professionals de l’inbound marketing tinguessin 13 cops més possibilitats d’aconseguir resultats de ROI positius. A més a més, les empreses que escriuen al seu blog diàriament tenen un 70% més de retorns a la inversió favorables que aquelles que actualitzen el blog.

El 2013 l'Estat de Inbound Màrqueting Report, trobem que les empreses que tenen el seu blog diari són gairebé 70% més propensos a informar d'un retorn de la inversió positiu que les empreses que tenen el seu blog només un cop al mes. La qual cosa significa per a tu que publicar regularment al blog et pot aportar grans beneficis. Beneficis en forma de més visitants, clients potencials, i fins i tot clients reals.

“Bloguejar” regularment dóna als motors de cerca una raó per rastrejar el teu lloc web de forma regular (i, una vegada més, dóna més oportunitats als motors de cerca per descobrir les teves pàgines, indexar-les, i mostrar-les entre les pàgines de resultats de motors de cerca.

7) Respondre les preguntes dels prospectes a les xarxes socials utilitzant el contingut del blog.

Alguna vegada has vist a algú demanant consells a Twitter o Facebook? Potser tuitegen per tal de rebre suggeriments sobre un bon lloc on dinar a la teva ciutat, o publiquen una pregunta sobre quina marca de pasta de dents comprar. Què passa amb algú que fa una pregunta en un grup a LinkedIn al qual pertanys? Doncs el cas és que n’has vist, de preguntes així... però has sabut què respondre?

Què hauries fet si algú t’hagués preguntat el mateix en persona? T’allunyaries i faries com si no els haguessis sentit? Doncs nooo... Clar que els respondríem! Li donaries a aquesta persona la informació que està buscant i et convertiries en un recurs per a ells.

El mateix concepte pot funcionar a les xarxes socials: si un estrany o prospecte està buscant ajuda, no ignoris el seu comentari o pregunta: sigues d’ajuda! Cerca oportunitats on el teu coneixement de la indústria pot ser d'ajuda. Respon als missatges i preguntes de les xarxes socials, i encara pots anar un pas més enllà i incloure-hi enllaços a articles rellevants del teu blog o pàgina web. D'aquesta manera, els estrangers i els prospectes no només reben l'ajuda que estaven buscant, sinó que també et sumen una nova visita al teu web. Mentre que no actuïs com a spam amb constants links al teu web, mentre que els enllaços continguin informació de valor per a qui pregunta, aquesta es pot convertir en una gran tàctica. 

8) Vigilar les paraules clau rellevants en les xarxes socials i participar-hi.

No es pot compartir contingut útil amb estranys o clients potencials en les xarxes socials si un no sap què estan buscant. Per tant, utilitzar el monitoratge de xarxes socials per mantenir un ull sempre posat sobre les paraules clau més importants per al teu negoci és una bona estratègia. Així pots veure com ajudar les persones que les utilitzen. (Amb Hubspot, el software d’inbound màrqueting que fem servir amb els nostres clients i al nostre propi web, podem fer servir la safata d'entrada social Social Inbox, on pots fins i tot rebre alertes cada vegada que la gent tuitegi aquestes paraules clau.)

Igualmente és una gran idea escoltar a les diverses xarxes socials per descobrir les mencions dels “problemes” més grans que pot solucionar la teva empresa. Quan captis alguna d’aquestes converses que tenen lloc, és la teva oportunitats per involucrar-t’hi, igual que ho faries en l'escenari anterior, quan la gent estava fent preguntes. En escoltar les paraules clau que són més importants per al teu negoci, pots contribuir posant-hi el teu granet de sorra (i contingut) en el lloc correcte i en el moment adequat.

Tot fent servir aquestes estratègies simples, pots atraure al web els estranys correctes (les teves buyer personas). I, un cop que tinguis aquests visitants... bé, és només una qüestió de temps abans de convertir-los en clients potencials, “tancar” el procés i convertir-los en clients reals, i fer viral el procés tot delectant-los i convertint-los en promotors. Però recorda: tot comença per saber com aconseguir més visites al web amb inbound marketing.

Potser t’interessa saber com treballem a Inbound Emotion el teu pla d’inbound marketing.

Vols començar la treva estratègia d’inbound marketing amb la nostra guia? Descarrega-la!