Si no saps què és una CTA (cridada a l’acció) et direm que es tracta d’un botó o enllaç que es col·loca al teu lloc web per atreure visitants amb la idea de convertir-los en clients potencials fent-los omplir un formulari de contacte en una pàgina d’aterratge.
Una cridada a l’acció és la relació entre el contingut regular que el teu client potencial li interessa i una pàgina que inclou una oferta de valor a dins que és rellevant i prou interessant per convèncer el teu visitant a completar un breu formulari.
Una CTA es pot utilitzar per diferents tipus d’objectius a l’hora d’atraure l'atenció de clients potencials. Això pot incloure descarregar un ebook gratis, demanar una prova gratuïta, obtenir una consulta gratis, aconseguir un desglossament de la característica d’un determinat producte (white paper)...
Així doncs la importància de saber què és una CTA per a la teva estratègia de màrqueting és doble. En primer lloc, les CTA guien clarament els visitants del teu lloc web allà exactament on vols que vagin.
En segon lloc, són eines importants de seguiment que et permetran analitzar millor el comportament dels teus visitants del lloc. Quan algú faci clic en un CTA ben dissenyada, aquest visitant, t’està dient exactament allò que vol o que necessites perquè el puguis agregar dins la teva estratègia de nutrició de leads.
Ara que ja saps la definició bàsica de què és una CTA t’expliquem com ha de ser una cridada a l’acció efectiva.
En aquest article: Com crear CTA efectives per a inbound màrqueting ja t’explicàvem què és una CTA i com ha d’estar dissenyada, però ara, et donarem més detalls:
Perquè et facis una idea millor de què és una CTA et donarem exemples de com pots utilitzar les cridades a l’acció.
El propòsit d'aquest tipus de CTA és atraure visitants i convertir-los en clients potencials. Per tant, aquesta CTA ha d’estar ubicada en un lloc del teu web que sigui visible per una gran quantitat de nous visitants (barra lateral o a la part superior dreta de la teva pàgina d’inici, per exemple).
Compartir una oferta, un ebokk... a través de Twitter i Facebook és una forma eficaç d’involucrar els teus visitants dins el teu negoci. Aquestes cridades a l’acció es col·loquen normalment en els blogs, les landing pages...
Si vols animar més clients potencials perquè comprin el teu producte, els has de temptar amb una altra oferta que es relacioni directament amb el teu producte, per exemple, una demostració de producte o una prova gratuïta. Aquestes CTA s’han de col·locar en punts estratègics ja sigui en un blog a la pàgina d'una altra oferta o thank you page.
El propòsit d'aquesta CTA és encoratjar un client potencial a comprar el teu producte o servei en el moment que estiguin preparats per fer una compra. Aquest tipus de CTA ha de ser amable i clara. Aquestes cridades a l’acció se solen col·locar en una pàgina de producte i també durant el procés de nutrició de leads –en el moment que el teu client potencial ja es troba en l’estadi decisiu de compra.
Aquest tipus de CTA s’utilitzen per donar a conèixer un esdeveniment. En aquest cas tens moltes opcions per ubicar aquesta CTA dins el teu web.
Aquests són només un grapat de consells perquè sàpigues què és una CTA i les puguis fer perfectes per a la conversió. Si necessites replantejar la teva estratègia, et recomanem que provis de modificar el botó de la teva CTA i comencis amb aquests senzills passos que t’hem comentat per veure si augmenten o no les conversions.
Ara que ja saps què és una CTA, recorda que la forma, el color, l’idioma, la mida, el grau de coherència del botó i la seva llegibilitat marcaran la diferència per als teus visitants.
Vols crear CTA per convertir? Vols conèixer altres eines bàsiques de l'inbound màrqueting?