El teu lloc web és el primer lloc on la gent va a buscar informació sobre els teus productes o serveis. Així que, la major part dels teus esforços de màrqueting i d'assoliment d'objectius han d'anar enfocats cap a la teva estratègia web perquè, el teu lloc, és el teu millor venedor.

Per desgràcia, la forma en què la majoria d'empreses enfoca la seva web, o el seu redisseny, està completament obsoleta. L'estructura del web tradicional està pensada a partir del que vol transmetre l'empresa però no té en compte les necessitats dels usuaris.

Com pots abordar el procés d'un redisseny del lloc des d'un angle diferent? Ja va sent hora que trobis un nou enfocament que sigui capaç de crear una web ràpida i àgil que produeixi una reacció en l'usuari abans de fidelitzar-lo.

Quin és aquest procés? El Growth Driven Design (GDD). És una forma més intel·ligent de pensar sobre el disseny web perquè canvia l'enfocament i la forma de plantejar la construcció i el creixement d'una pàgina web.

El procés del disseny web tradicional

Pensa en el teu últim projecte de redisseny web que vas fer amb la teva empresa i pregunta't:

- Com descriuries l'experiència en general?
- Què va anar bé i què va sortir malament durant el procés?
- Quant de temps / energia / recursos vas dipositar fins a arribar, finalment, al resultat present?
- Vas arribar a temps a posar-la en marxa quan volies o se't va disparar el pressupost?
- Després del seu llançament, quantes petites millores has hagut d'afegir?

Si respons amb sinceritat totes aquestes preguntes, segurament, no estaràs satisfet amb el teu últim projecte de redisseny. I aquí et diem per què:

• Suposa un gran cost inicial: un web de mida mitjana per a una empresa costa normalment entre 15.000 i 20.000 euros per avançat. A més, el lloc web requereix el pagament complet abans de publicar-lo.

• Suposa més despesa de temps, d'energia i de recursos del teu equip.

• Suposa haver de cedir a imprevistos que no estaven contemplats: retards en els projectes i augment del pressupost inicial.

• Suposa dissenyar una estructura sense cap prototip de prova: el mètode tradicional llança un lloc web que ha de tenir èxit, en teoria. No obstant això, aquest mètode no contempla un procés "assaig-error" i això repercuteix en contra dels teus usuaris. El mètode d'assaig-error, ajuda a determinar el que funciona de cara als teus clients ideals i el que no. Això comporta molts avantatges en el procés de disseny.

• Després del llançament, un lloc web no sol fer canvis importants fins al cap d'1,5 a 2 anys.

Així que, el teu principal actiu de màrqueting i el teu millor venedor, el teu lloc web, es troba sense canvis durant anys, el que no és propici per maximitzar el rendiment del lloc i, per tant, del teu negoci.

A més, després del seu llançament, comencen a emergir els primers problemes i sorgeixen les primeres incomoditats a l'hora de treballar amb l'empresa que vas contractar i això et suposa obrir un altre obstacle dintre del flux de treball.

A tot això, el contingut que vas donar a aquesta empresa fa quatre mesos ha canviat lleugerament i encara no s'han fet les actualitzacions corresponents.

D'aquesta manera, molest i sense creixement, tens accés d'usuari per canviar coses, però no tens el 100% del control per entrar i fer les teves pròpies manipulacions de la pàgina.

Com a conclusió: durant aquests anys, la teva web només ha estat sotmesa a algunes actualitzacions o petites modificacions com el blog o pàgines d'aterratge. A part d'això, la totalitat del lloc roman immobilitzat.

Els avantatges del GDD

Com podries haver evitat tot això? La raó gira al voltant d'una cosa: mala planificació. És a dir, la fase de llançament de la teva web només hauria de ser un estat preliminar de la seva existència i mai no hauria d'existir més enllà d'unes poques setmanes o mesos, depenent del cicle de vida del projecte o del comportament dels teus usuaris quan la visiten.

El GDD no només entén això, sinó que ho utilitza per treure'n avantatge. Hi ha un munt de factors que entren en joc en el desenvolupament de llocs web que la majoria de les persones no tenen en compte. Només per nomenar uns pocs:

• El contingut pot arribar a ser obsolet molt ràpidament i el contingut de pre-llançament podria no ser vàlid després del llançament.
• De la mateixa manera que les extensions i els connectors necessiten ser renovats periòdicament per ser funcionals, la forma en què els usuaris interactuen dins d'un lloc pot ser totalment diferent a com s'ha planejat inicialment.
• El disseny mitjançant el GDD se centra en la construcció d'un lloc específicament per als usuaris que estan en contacte amb la teva empresa.

Aquest enfocament de disseny comença a poc a poc, amb només el producte de base visible en la fase de llançament. Per veure més sobre aquesta fase, accedeix a 'Com començar amb el Growth-Driven Design? La launch pad web '.

El principal lema del GDD és plantejar-se abans del redisseny aquestes qüestions: Què és el que volen els meus usuaris trobar al lloc? Quina classe de problemes tenen? Com resolc aquests problemes? Com puc fer que la seva vida i la seva trajectòria sigui més fàcil?

El GDD pretén centrar-se en aquestes qüestions des del principi de la construcció del lloc. Utilitzant aquesta informació, és capaç de desenvolupar una ruta de conversió i una estratègia de creixement intel·ligent.

Els 3 pilars del GDD:

1. Minimitza els riscos associats amb el disseny web tradicional

El GDD treballa per evitar els riscos de disseny web tradicional mitjançant l'adopció d'un enfocament sistemàtic que escurça el temps del seu llançament i se centra en l'impacte real, l'aprenentatge i la millora contínua.

2. Contínuament s'aprèn i s'adapta

Està constantment investigant, provant i aprenent sobre els teus visitants per informar 'in situ' de les millores que s'haurien d'incorporar al web. A través d'aquestes millores contínues, es pot arribar al màxim rendiment. Llegeix més sobre les fases del GDD: 'El cicle de millora contínua del Growth Driven Design'.

3. Integrat a l'estratègia de màrqueting i vendes (i viceversa)

El GDD està estretament integrat amb l'estratègia integral de màrqueting i vendes de l'empresa. Tot allò que aprens dels teus visitants ajuda a l'hora d'informar i millorar tota l'estratègia.

Com podràs haver comprovat, hi ha desavantatges significatius associats amb el procés del disseny web tradicional. De fet, aquest enfocament presenta una "gran quantitat de riscos" pel potencial d'oportunitats perdudes.

El web tradicional té una data de caducitat d'entre 6-24 mesos i està dissenyat sense tenir en compte cap patró d'anàlisi de màrqueting ni de dades de comportament d'usuaris, per tant començarà a estar obsolet tan aviat com el vas posar en marxa.

Què et sembla aquest enfocament? A continuació et detallem la fase d'investigació: 'El procés d'investigació en el Growth Driven Design'.