5 min
Hablar de inbound marketing puede resultar un tema incómodo para muchas organizaciones sin ánimo de lucro. El prejuicio de asociar el marketing con la parte fría de las ventas dista mucho del concepto humano que quieren transmiten muchas ONG. Sin embargo, te diremos que esta visión está muy alejada de la realidad.
El inbound marketing ha llegado para enseñar la cara más humana del marketing. Por ello, creemos, que es el elemento esencial que necesita tu organización para poder acercarse a tu público y transmitir un mensaje emocionalmente impactante, sincero y sobre todo creíble.
Por ello, el inbound marketing utiliza el contenido, un contenido para dar a conocer la causa que persigue tu ONG y para atraer nuevos socios, colaboradores, donantes, voluntarios ... Este contenido debe alentar a tu público a apoyar tu organización a través de un mensaje que conecte con él a un nivel más personal e íntimo.
En este artículo, hemos compilado una serie de ejemplos de campañas inbound marketing para ONG para que te des cuenta de que si cambias el enfoque a la hora de transmitir los valores y la misión de tu ONG puedes tener mucho recorrido ganado. ¡Empezamos!
1.Explicar historias humanas: storytelling
Como te decíamos, la pieza clave a la hora de aplicar el inbound marketing para ONG es contar historias en primera persona que den voz a los propios protagonistas (storytelling). El objetivo central del inbound marketing solidario es generar una conversación sobre las tareas que desarrolla su ONG dando protagonismo a las personas que se benefician directamente de tus proyectos. Fíjate de qué manera la Fundación Rais cuenta la historia de Juan para impulsar la campaña 'contra el sinhogarismo'.
El contenido puede adoptar muchos formatos. El vídeo es un elemento visual que deja un impacto duradero en la memoria del público. Además, puede convertirse en un canal viral fantástico. Mira este video de la ONG 'Water is life' y enseguida sabrás por qué fue todo un éxito en viralidad.
Una de las campañas de inbound marketing para ONG que queremos destacar, particularmente, es la campaña que impulsa la Fundació Arrels, dedicada a las personas que no tienen hogar. La idea parte de la base de que cada persona que sufre es un ser humano único. Para reflejar esto coge la letra de cada una de estas personas como símbolo de la parte más personal que nos identifica. Esta idea se transforma en una herramienta original para captar fondos con personas reales que nos relatan, a grandes rasgos, una realidad bastante cruda.
2. Sitio web
Tu sitio web debe estar bien diseñado y construido. Debe incluir llamadas a la acción que emplacen a tu público a hacer alguna donación, a colaborar en alguna campaña o a hacerse voluntario. Los sitios web bien diseñados y, sobre todo, ordenados, facilitan la interacción entre la causa que defiende su ONG y sus partidarios. Médicos sin Fronteras, es otro de los ejemplos de campañas inbound marketing para ONG. Si te fijas verás que concentra, en sus secciones, toda la atención en el potencial donante con llamadas a la acción para hacerse socio o hacer un donativo.
La creación de landing pages previas en el sitio web es una estrategia que funciona, tal y como lo hace ACNUR. Si la web no ha sido diseñada específicamente para la captación, estas páginas de aterrizaje sirven para dirigirse al donante para una determinada campaña. La landing page es una buena opción para no generar distracciones a tu público.
3. Redes sociales
Las redes sociales son una buena manera de llegar a tu público. A través de ellas puedes compartir las historias humanas que crea tu ONG, difundir las campañas, pedir donaciones y, sobre todo, crear una comunidad de personas que defienda tu causa. Las redes sociales pueden servir para encontrar embajadores y partidarios de tus proyectos que te ayuden, a través de su voz, a fortalecer y consolidar la imagen de tu organización. Siempre es mucho mejor, por una cuestión de credibilidad, que sea una persona externa a la ONG que se convierta o "apadrine" tu causa. La Fundación Vicente Ferrer , usa muy bien este recurso.
Con las redes sociales, también puedes animar a tus voluntarios, a tus seguidores y darles un protagonismo personalizado como una manera más de cuidar, viralizar y expandir tu organización.
Queremos terminar poniendo de relieve otra de las campañas de inbound marketing para ONG referida a la organización 'Charity Water'. A través del móvil o de su web, el donante puede elegir dónde quiere hacer la donación y sabe, en vivo y directo, el nombre y el apellido de la persona a la que destina sus fondos.
¿Estás convencido? Descárgate nuestra infografía de este artículo.
